本报讯（通讯员 刘明敬）7月29日上午，中银消费金融有限公司委托周某来到衡阳市雁峰区人民法院金融纠纷多元化解中心，送上一面写有“高效为民 清正廉洁”的锦旗，为法院灵活高效的金融纠纷多元化解机制点赞。

　　2021年3月，中银消费金融有限公司委托周某携带36宗案卷材料来雁峰区法院立案。立案人员审核材料发现该批量案件均是金融纠纷合同纠纷，涉案标的额不大，可以采用灵活、快捷的诉前调解模式进行化解。立案人员与周某充分沟通，在征得其同意的前提下，将该批案件委派至金融纠纷多元化解中心进行诉前化解。金融纠纷多元化解中心工作人员接受该批案卷后，逐个分析案件，归类整理，因案施策，快速推进化解工作。对小额的欠款案件，站在欠款人的角度通过电话、实地调处的方式，劝导欠款人及时筹措资金还上欠款；对大额的欠款案件，劝导中银消费金融有限公司作出减免部分利息和同意分期还款的让步，促成双方达成还款协议。经过调解人员近1个月的努力，部分欠款人主动偿还了借款或与银行达成了还款协议。

　　对于诉前未化解成功的案件，立案人员及时启动诉讼程序，并将案件指派至金融纠纷速裁团队审理。金融纠纷速裁团队依托智能审判辅助系统，充分应用电子送达、庭前会议、要素式裁判，在27天内将剩余的案件全部审结。

　　据悉，2019年，雁峰区法院设立了金融纠纷多元化解中心，截至目前，共化解金融纠纷987件。