法制周报·新湖南记者 罗霞 

　　通讯员 谭玲波

　　一个人把一件事做到极致会怎么样？从涟源市司法局人民参与和促进法治股股长邓斌身上或能找到答案。

　　从司法员、副所长、所长、股长到市医调委副主任、市矛盾纠纷调处中心副主任，参加工作23年，邓斌一直奔走在矛盾调处一线，妥处各类突发事故、攻克最难医患矛盾。先后被授予全国人民调解工作先进个人、全国平安医院工作表现突出个人等荣誉称号。

　　从门外汉到行家里手

　　1998年，邓斌从娄底市工业学校电算会计专业毕业，分配到涟源市司法局安平司法所，这一干就是18年。

　　18年来，他学习法律、熟悉政策、了解民情……并取得了法律本科文凭，很快让自己从门外汉成长为行家里手。

　　2016年8月，为有效化解医疗纠纷，涟源市司法局牵头成立医疗纠纷人民调解委员会，邓斌义不容辞挑起了这副重担，具体负责日常事务。他一方面恶补医学知识，一方面探索建立“一二三四五”工作法。即围绕一个主题，“化解医患矛盾”；树立服务患者诉求、服务医疗秩序“两个服务”观念；履行免费咨询、免费受理、免费调解“三个免费”承诺；信守耐心倾听、细心疏导、热心调解、真心服务“四心方法”；坚持依法调解、公开公平公正、实事求是、群策群力、法律效果和社会效果相统一“五项原则”。

　　从成功调解进京上访4年之久的七星街镇某医院赔偿陈某案，到2017年市人民医院赔偿龙塘王某案、2018年市妇幼保建院赔偿龙塘谭某案，再到2020年市中医医院赔偿刘某案……涟源市该类医疗赔偿乱象得到成功扭转，邓斌也成为了涟源调解此类案件的权威人士。

　　4年来，他共接待上门群众600余批次，共成功调解各类医疗纠纷80多起，涉及金额600多万元。无论矛盾纠纷的当事人是什么来路、有什么背景，他都坚守法律底线、讲求公平正义。

　　常常带着对家人的愧疚

　　矛盾的发生往往具有突然性和不规律性，调解工作便常常需要加班加点，随时出发成为工作常态。

　　邓斌的妻子是一名小学老师，两人都很忙。为了腾出更多的时间投入工作，大女儿刚上初中就被他送到学校寄宿。2017年5月，小女儿出生。正在休陪产假的他，又因湄江镇一起非正常死亡案件而紧急赶赴现场调处。

　　在孩子心中，爸爸说得最多的话便是“爸爸下次一定兑现承诺，陪你玩一整天”“对不起，这次爸爸不能来参加你的家长会了”，引来女儿的诸多抱怨，“我好像就没有爸爸”。

　　当旁人说起某个法律条款，邓斌总能滔滔不绝；而问起小女儿什么时候会叫“爸爸”，大女儿成绩怎么样时，他却无言以对。

　　邓斌何尝不愿在家中和亲人共享天伦之乐？然而职责所在，他不得不将对亲人深深的愧疚和爱隐藏在心里。他常说：“愿做老百姓头顶的一束阳光，将法治的光辉撒向更广阔的田野！”23年来，他用青春和汗水，以对党和人民的绝对忠诚，以对人民调解工作的无限热情，守护着一方百姓的和谐。