过去,老百姓普遍面临“看病难、看病贵”的困境。如今,在国家的惠民政策引领下,社区医疗全面提质,新旧对比,民生福祉显著提升。
6月12日,长沙市老干部大学特邀湖南省医疗保障局三级调研员莫显昆到校授课,开展医保待遇保障政策解读专题讲座。围绕老年人基础医保待遇、慢特病专项保障、门诊共济机制等内容的细致解读,让老年学员真切感受到校领导的暖心关怀。
近日,我陪同老伴前往长沙市芙蓉区东屯渡街道社区医院就诊,全程体验了便捷、暖心的就医服务。
走进医院,环境整洁雅致、秩序井然。工作人员热情接待、细致协助,温和耐心的服务态度让老年患者一进门便心生安稳。接诊的权悦副主任医师医术精湛,问诊耐心,认真研判病情、精准施治,待患者如亲人。社区医院陈娇主任说:“社区医院始终立足患者需求,不断精进医疗水平,全力守护辖区居民身心健康。”
就诊结束后,收费窗口工作人员主动为我们宣讲国家医保惠民政策,逐条解读报销规则与个人账户使用细则。如今老百姓就医负担大幅减轻,国家医保政策实实在在惠及千家万户。随后我们前往中药房取药,陈媛药师全程一丝不苟核对处方、精准分拣药材,专业可靠、让人安心。
最令我感动的是医院贴心的一站式利民服务。考虑到老年群体行动不便,医院推出中药代煎、免费送药上门的暖心举措。当日下午,工作人员将熬好的汤药精细分装,准时送至家中。送药的陈师傅贴心叮嘱:“阿姨,药还是热的,可以趁热喝。”
手捧温热汤药,暖意从掌心流淌心底。回望往昔,求医路途奔波、费用高昂;而今从进门接待、专家诊疗、医保宣讲,到精准配药、代煎药剂、送药上门,全程一条龙服务,细致入微、温情满满,这是从前想都不敢想的医疗福利。社区医院为老年患者免费熬药、送药上门,值得广泛推广和赞扬。
老有所养、病有所医,正是千千万万普通百姓最踏实、最真切的获得感与幸福感。
长沙市老干部大学枫载文思
通讯员 陈慧聪