本报讯(记者 王璐 通讯员 胡新智 陈娟 康丹)“不到1分钟就挂好内分泌科门诊,不用查科室、不用抢号源,太省心了!”近日,湘雅三医院患者陈阿姨收到体检报告后,通过报告内嵌的快捷挂号入口,轻松完成预约,为医院全新上线的“健康管理?门诊”双向直通车点赞。
据悉,不少中老年受检者体检发现问题后,常因不会挂号、不知选科陷入困扰,甚至拖延复诊致小病变大病。针对这一痛点,湘雅三医院打通健康管理与临床诊疗壁垒,推出双向直通车服务,实现体检后转诊“一步直达”。
该服务依托智慧化手段,打造全流程便捷体验:体检报告出具后,医院微信服务号即时推送提醒,报告内对需进一步诊治的问题内嵌“点击挂号”入口,健康管理师已精准匹配对应科室,确认时间后提交即可完成挂号,全程不超1分钟;纸质报告同步印有就诊二维码,扫码亦可快速预约。
同时,门诊医生可直接调阅患者体检影像、报告,无需携带纸质资料;医院微信小程序增设“体检”专栏,实现体检预约、报告查询、复诊挂号等一站式操作,形成全生命周期健康档案。针对号源紧缺情况,体检人群通过该通道申请候补挂号可享受优先,大幅提升挂号成功率。
健康管理医学中心主任王建刚表示,此举是医院响应“健康中国”战略的具体实践,推动医疗从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。未来,医院将持续依托AI技术优化服务,实现“防、筛、诊、治、管”无缝衔接,为群众提供更优质便捷的健康服务。