11月1日起，湖南中医药大学第二附属医院推行优质服务八大承诺和四大行动。承诺含60岁以上无条件加号、80岁以上加专家号，市内60岁以上住院老人免费用车接，小包装中药30分钟取药等多项服务。行动聚焦患者与职工，通过助老窗口、健康管家、优化预约、音乐疗愈等16项举措，全面实现医疗质量提质升级，打造让老百姓看病放心、职工工作安心的医院环境。

　　通讯员 刘丹 袁利 摄影报道