很多疾病的产生都是由于不良的生活习惯引发的，健康教育是一种治疗和护理的方法。预防保健的重点在于预防，而预防的前提就是要有健康的意识和知识，因此护理人员要积极参与健康教育工作，采用多种方式为患者传达健康知识和正确的健康观念。门诊护士在工作中要以现代的护理观，对前来就诊的患者开展健康教育，让人们掌握有关疾病防治的知识，促使人们改正不良的生活习惯，提高预防保健能力。那么门诊护理如何提供健康教育呢？

　　就诊前

　　患者进入门诊，除抢救患者外，健康宣教便可进行。挂号、分诊时详细了解病情，耐心回答患者提出的各种问题，提高挂号质量。导诊护士主动热情迎接患者，注意要因人、因病、因情况个性化实施健康教育，介绍医院环境，指明就医方向，消除患者对医院的陌生感。分诊护士主动为患者提供工作人员服务信息，如介绍坐诊医生、专家特色等，并及时告知诊疗进展情况，以增强患者对医院和医生的信任感。候诊期间，可利用电视、录像、各种宣传册等，介绍就医须知、常见疾病保健及防治知识，例如对于中老年人，可以开展关于老年人保健的宣传，向他们传达养生保健相关的知识，提高他们的保健意识和自我保护能力。对于肥胖、糖尿病以及高血压等非传染性慢性病人群，可以开展相关的宣传教育，向他们传递疾病防治知识，同时鼓励其要积极预防疾病。在候诊时提供健康教育和预防保健建议不仅能让患者提高日常卫生保健知识，同时也可缓解其候诊期间的烦躁、焦虑等心理，从而以愉快的心情主动配合医生诊治。

　　检查、治疗过程中

　　患者看病结束后，下一步进行的是各项检查、治疗。这时，护士便可在各种诊治操作过程中，结合患者的具体病情，进行有针对性的疾病宣教。除进行常规护理操作宣教外，还可告知患者疾病发病原因、治疗方法、并发症预防等，以提高患者对疾病发展和转归的认识。如癫痫患者，可告知患者癫痫是一种普通的疾病，而非人们所说的“鬼上身”，通过正规的治疗，癫痫病是可以治愈的；并教会患者及家属发病时的紧急处理和注意事项等，以消除患者恐惧心理，增加其治疗信心。

　　离院时

　　患者诊治结束后，护士可向患者及家属交代疾病的日常生活护理、服药常识及不良反应、就医指征等。如对高血压患者，告知患者按时服药、合理饮食、运动对疾病的重要性，并教会其测量血压的正确方法等。同时可以建议患者定期行健康体检，例如乳腺、心血管、肝胆功能等检查，确定各种疾病发生的风险。积极向其推广健康的生活方式，告知患者健康的生活方式对其身体和心理健康都是非常重要的，能够预防很多疾病的发生。指导患者养成良好的生活习惯，例如保持科学饮食、适度运动、良好的精神状态、健康的睡眠习惯等，这些都十分有益于健康和预防疾病的发生。另外还要注意患者的心理健康状态，有问题的可以采用心理疏导和心理治疗等方式，帮助其舒缓压力，增强心理健康。此外，还可主动帮患者预约复诊时间或提供预约挂号、免费寄药信息等，以提高患者治疗的依从性，解除患者的后顾之忧，使其满意而归。门诊一般复诊的患者比较多，因此还可以采取电话、网络等形式与患者进行一对一的信息交流，及时满足患者的需求，提高疾病防治效果。

　　总之，门诊护理提供健康教育和预防保健建议不但使患者及其家属得到系统的、专业的健康指导，提高疾病护理常识，降低疾病的复发率，从而影响和改变患者的健康行为，获得更好的生活质量；对建立和谐的护患关系，提高护士在患者心目中的地位也起着重要作用。作为护士，为了做好患者的健康教育和预防保健工作，更好地为患者服务，自己也会主动去拓宽自己的知识面，不断更新护理知识，进而不断的提高自身整体素质，让门诊护理工作开展得更顺利。

　　桂林医学院附属医院  林清