医学是人学。在医疗的全程服务中落实对患者的关怀，是医学人文精神最重要也是最基本的要求。在诊疗中实践人文精神的理念，就是要不断地推进、拓展、总结、推广，同时也进一步创造人文关怀的具体做法。

　　从实践角度来说，医学人文不仅指要有热诚的服务态度，更包括对生命的敬畏与尊重，对健康权利的尊重，同时更要突出面对具体的医疗行为中两大方面的实际问题。一是在具体的医疗环节中，如何为患者提供损伤小、疗效好、价格廉的医疗服务。这要求在医疗行为的诸过程中至少做到：既重视“疾病”，更重视“患者”；治疗中尽可地减少对机体的损伤；尽可能地提供高效、优质、便捷、可承受的服务；既重视治疗，同时也重视护理、照料；重视与患者的交流与沟通，切实落实“知情同意”后选择治疗方式；既重视局部病变清除，更重生命质量的保障；尽可能减轻患者经济耗费；慎重对待技术引发的伦理社会问题等等。

　　近几十年来，现代医学在克服生物医学人性冷漠、实现科学精神与人文精神结合方面有了许多进步。如微创医疗，其特点是切口小，对机体损伤小、痛苦小，手术时间短，感染几率比传统手术小，住院时间短、恢复快。所以微创手术既是对传统手术的巨大变革，更从多方面彰显了医学人文精神的内涵。再如全人医疗，以对全人了解为前提，全人了解包括对疾病生物、社会、行为、经济多方面的了解，其目标是人的生物心理社会的整体安宁。此外，还有冠状综合征治疗模式，倡导对患者进行健康教育、合理的院外转送与急救、院内紧急救护、构筑护理及二级预防生命网、对患者进行心理干预、社区互动和出院随访。再如治疗单元模式，摒弃那种对疾病治疗仅视为用药和手术的观念，将有益于机体康复的一切环节，均纳入患者康复的总体计划中，构成一个完整的单元，都是较好的医学人文实践实例。

　　二是在管理各环节上，如何切实做到维护患者利益，公道处理医疗中的伦理社会法律问题，在执行保健政策上体现对患者的关爱，营造关爱患者的人文环境等现实的措施。

　　比较成功的个例是，有的医院重组临床科室，将不同专业的医生组成多专业联合团队，如呼吸病治疗团队、心血管疾病治疗团队等，克服见病不见人、科室间相互推诿的缺点，共同商定重症患者的治疗方案，形成对患者全面体关注的格局。

　　作者：广西医科大学 文秋林

　　来源：《西北医学教育》