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2021年07月08日 星期四
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构建医患和谐关系,
患者该做什么?

  我们期待和谐的医患关系,让医生和患者成为一个利益相关、情感相系的命运共同体,这是医患双方共同的心声。以往,我们谈论医患关系,更多的是侧重于去思考医者当如何作为。事实上,在构建医患命运共同体过程中,患者该做什么以及怎么去做,也是一个重要的理论与实践课题。那么,患者的角色定位究竟是什么?

  自身健康的全面管理者

  个人是自身健康的第一责任人,每个人都要做自身健康的全面管理者。为此,要客观评价自己的身心健康状况,找寻适合自己的健康生活方式,坚持不断地从事健康行动与逐步接近自己设定的健康目标等。

  医疗预期的合理设计者

  当下,患者的医疗预期一般分为四个层级:一是疾病得到治愈,如传染病;二是如不能治愈,可以得到控制,如高血压、糖尿病等慢性病;三是如不能控制则设法缓解症状;四是临终患者尽可能减少疼痛和痛苦,增加舒适和安宁度。这四个层级的任何一级都是当下医疗能力在某一疾病或某一患者身上所能达到的医疗预期,都是正常的。至于在具体的某一患者身上能达到哪一层级,则是由多种因素决定的。

  患者要充分认识到这一点,并在综合考虑自己的身体状况、疾病性质与发展趋势、医学科学技术发展水平及医疗资源等因素的基础上,对自己的医疗预期做出较为合理的设计。

  医疗过程的积极介入者

  “患者”是个人在人生特定境遇下所扮演的一个特殊角色。患者所能做的首先是承认这样的现实进而努力改变这种现实,具体应做到以下方面:

  首先,从主观思想上承认自己已经是患者的现实,不抱怨、不沮丧、不怨天尤人,更不自暴自弃,带着积极的心态去就医。

  其次,患者要尊重、信任、理解并配合医师。尊重是构建医患和谐关系的前提;信任建立在医生的职业胜任力和权威上;医患关系不是普通的买卖与消费关系,患者有时即使花了钱也不一定就能换回生命与健康,所以需要互相理解;患者应该积极配合医生,主动客观全面地与医师述说病情,认真遵守并执行医嘱,积极参与到与医师共同决策的过程之中,以做出最符合医学科学与医患双方利益的医疗决策。

  医疗秩序的自觉遵循者

  医疗是一项严谨而科学的事业,有着各种规范的程序与要求,需要患者自觉遵守。一是遵守国家的法律法规;二是遵守医院的医疗秩序;三是遵守医生制订的诊疗流程。

  作者:刘云章(河北医科大学社会科学部) 来源:健康报

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