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2021年03月04日 星期四
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“三心”服务 呵护脊柱
——记长沙市中医医院本部骨伤科二病区主任谭益云

    本报记者 王璐   通讯员 粟青梅

    颈椎疼痛、腰椎间盘突出,这些几乎成了办公室人群和“低头族”们最常见的病症。长期一个姿势办公或是长时间低头玩手机,造成了脊柱的慢性劳损,久而久之,除了腰颈椎疼痛之外,很多相关病症都会接踵而至,因此,做好脊柱健康保护将关系到我们每个人一生的健康。

    作为脊柱外科专家,长沙市中医医院(长沙市第八医院)本部骨伤科二病区主任谭益云从医二十多年来,始终用“匠心、用心、暖心”为服务理念,为一个个脊柱病患者创造健康奇迹。

    匠心

    脊柱上的“绣花功夫”

    家住长沙县35岁的赵军(化名)就因腰椎间盘突出症,已接受了两次椎间盘孔镜手术及一次开窗手术。由于治疗效果不理想,持续的腰腿疼痛让他无法正常行走,工作、生活备受困扰。当听说谭益云在颈、腰椎疾病方面“术业有专攻”,赵军第一时间前往就诊。

    谭益云接诊后,对赵军的病情进行全面分析,并主刀为其实施了椎间盘摘除+椎管解压+植骨融合内固定术。术后,赵军第一次感受到了腰腿“不再疼”的舒适和轻松。“这次我终于找对医生了!”出院前,赵军激动地握着谭益云的手久久不愿松开。

    “脊柱手术,由于周边神经血管多,结构复杂,更需要绣花精神。我们不仅要做患者‘对’的医生,更要做一个‘对’的团队。”自2020年1月骨伤科二病区(脊柱显微外科)合并开科以来,谭益云带领脊柱外科团队实施外科手术800多台,其中90%是风险级别最高的四类手术,创造了全年无差错无投诉的优秀战绩。

    用心

    降服棘手骨病

    骨缺损、骨感染、骨不愈,是骨科传统三大难治疾病,尤其是骨感染以治疗时间长、疗效缓慢而成为很多骨科医生头痛的疾病。“不久前我们骨伤科医生开会分享了一个成功病例,患者从2001年骨感染,前后手术药物治疗5年,直至2006年才彻底治愈。”谭益云说,面对骨感染患者,需要医生拥有非常敏锐的职业嗅觉和果敢的治疗手段,“治疗的及时和精准,是缩短患者病程的重要途径。”

    50岁的王女士在家做家务时出现腰痛,近半个月来先后就诊三家医院进行治疗但症状仍未缓解。在此期间,还出现了肺部扩张性疾病,遂来到医院肺病科求诊,却在入院完善相关检查过程时突发双下肢截瘫。作为骨伤科专家,谭益云参与了王女士的全院紧急会诊。根据核磁共振检查,他发现其胸椎有占位,在反复询问发病经过时,了解到王女士曾因腰痛在小诊所接受过针灸治疗。“感冒、消毒不严的针灸治疗等都可能是身体被细菌‘入侵’的重要原因。”谭益云迅速判断,极有可能是因为细菌感染导致的化脓性脊椎炎。随后对其脊柱内脓液进行细菌培养分析,再次证实了他的诊断,王女士最终被确诊为金黄葡萄球菌感染导致的化脓性脊椎炎合并脊髓损伤瘫痪。

    “脊椎的感染化脓会压迫脊髓神经,如未及时解除压迫将影响患者的后期恢复,严重的可能导致患者永久性瘫痪。”时间就是生命,明确病情后,谭益云迅速组建MDT(多学科合作)脊髓损伤治疗组,在黄金8小时内为王女士进行了紧急病灶清除、解压固定手术,并制定了周密的治疗方案。在抗炎、清创等系列治疗后,近日复查情况良好,其肌力已恢复正常,整个治疗仅5个月。“我现在都能带小孙子了,真要感谢谭主任和医疗团队的帮助!”王女士无比感恩地说。

    暖心

    打造最“有爱”科室

    2021年1月10日,在国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合举办的改善医疗服务典型经验交流总结大会上,长沙市中医医院被评为“改善医疗服务示范医院”,谭益云带领的骨伤科二病区(脊柱显微外科)被评为“改善医疗服务示范科室”,而荣誉和肯定的背后是团队所有医护人员的“爱心”铸就。

    60岁的易先生因为外伤导致颈椎损伤截瘫,被120紧急送至长沙市中医医院,由于情况危急,尽管易先生身无分文、联系不到任何亲人,但谭益云仍率领团队第一时间为其做了手术。术后,由于无人陪护,他便带头与科室医护人员一起充当起易先生的临时“家人”。“只要谁有空了,就会去给他翻身、擦身,自掏腰包给他买饭、喂饭,大家都很有默契。”在这样的“大家庭”里,易先生恢复良好,肌力从零级恢复到3级,原本因车祸都丧失功能的手,逐渐可以抓握。

    在联系易先生所居住的村部后,谭益云了解到其属低保户,无子女赡养,便向医院申请了三无人员救助服务,为易先生减免了住院1个月的所有费用,达到出院标准后,将其送入敬老院。

    在谭益云的带领下,这样的暖心举动渗透到了每个小细节中:为改善病房硬件环境,骨伤科二病区将固定床位由原来的54张增加为76张,并在走廊增加屏风、围挡等,实际开放床位可达120余张,科室一跃成为医院服务能力第一科室;增加电子宣传屏幕,持续滚动播放骨科常见疾病诊治及医生自制的科普知识;增加自助服务机,为住院患者提供检查预约服务,极大减轻了患者排队检查的不便;对危重、手术等重点患者进行跟踪式管理,对存在的不足和问题及时整改……“只要有‘心’,每个医生都能成为患者眼里那个‘对’的好医生。”谭益云微笑着说。

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