可口可乐公司自2006年推出沃特橘汁饮料后,销售始终不景气。原来,早在1964年,百事可乐就推出了激浪橘汁饮料,一直占据着80%的市场份额。沃特从口味到包装都设计得与激浪类似,定价还少了10美分,可是即便如此,市场依旧毫无起色,只占不到4%的份额。
2010年年初,克鲁尼·乔森被任命为可口可乐公司市场部经理。乔森上任后突然宣布:“从即日起,我们要对所有购买激浪的消费者实行赠送沃特的活动,买一赠一,多买多赠。”“买激浪,送沃特,哪有这样讨好竞争对手的?”大家都以为自己听错了,嘲笑乔森的方案简直愚不可及。百事可乐总裁卢英拉探听到此消息后,笑着说:“沃特心甘情愿地要替咱们做促销,怎么可以拒绝呢?”
过了一个多月,效果出来了,许多消费者开始感叹:“原来沃特的味道也相当不错!”这时,乔森突然决定终止促销活动。很多接受了沃特口味的消费者,开始选择更实惠的沃特,一时间其市场份额飙升到了76%。庆功宴上,乔森解释说:“沃特的口感与激浪不相上下,之所以销路不畅,仅仅是因为消费者认知度不够。所以,我主张开展购激浪赠沃特活动,看似在为激浪促销,其实是借助对手的销售渠道,让更多的消费者喝到沃特,将味道相当、价格更优的沃特与激浪作比较。买一赠一,看似在给对方送礼,实际上是借船出海,快速地推销了我们的产品!”(摘自《宿迁晚报》7.17)