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2017年02月28日 星期二
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种种“被黑”,最悲莫过于“自黑”

    据云南丽江市古城区委宣传部官方微博消息,针对该官微回复网友“你最好永远别来!有你不多无你不少!”等不当言论的微博截图,古城区委已作出如下处理:对古城区委宣传部副部长和俭、外宣办主任李国璋采取停职检查,并进行党纪立案。(2月27日新华网)

    2月25日,云南丽江古城被国家旅游局严重警告并被要求整改,丽江市古城区委宣传部官方微博“古宣发布”对这个处理进行了表态。然而,有微博用户评论称“永远不会去的地方就是丽江”时,“古宣发布”疑似在该评论区答复称:“你最好永远别来!有你不多无你不少!”事发后,古城区委宣传部在官方微博回应称“网传截图之言并非我部所为”,然而今天公布的处理结果显然成了“啪啪”的打脸声。

    “有你不多无你不少”这话透着十足的傲气和牛气,作为不少人首选的国内旅游地,或许丽江古城确实有底气说这话,毕竟“皇帝的女儿不愁嫁”么,所以才这样肆无忌惮地与舆论较劲。前段时间发生的女性游客在丽江被暴力殴打事件在网络上引起了广泛关注,而当地警方官微转发文章指责被打女游客“放荡”,一时令众人瞠目。

    不管丽江古城多牛,也依然掩不住其旅游市场秩序存在的问题,喊客、拉客、高额返佣、零负团费、“艳遇”酒托等乱象一直存在,且随着旅游业的日益发达愈演愈烈,正是因为如此,丽江旅游越来越受到游客的诟病,也直接导致丽江等7地成为今年全国旅游市场秩序综合整治的督查重点。游客的吐槽,实乃“爱之深责之切”,也是对丽江这一有着天然优势的旅游景点的深深失望,当地宣传或旅游主管部门应以此为诫,在日后的旅游管理上对症下药,使丽江的旅游市场秩序能日趋健康、合理,而不是一言不合就开撕,气度、心胸荡然无存。

    其实丽江古城的此番言辞多少代表了中国不少旅游景区的态度,国内旅游业的发达让景区收益每年都在水涨船高,而旅游又已经成了国人的刚性需求,正是在这样的前提下,景区已经被惯得忘乎所以,也就根本不在乎游客的不满,甚至与“负评”网友毫不客气地对撕。

    对秩序管理混乱、趾高气扬的景区我们自然可以“用脚投票”,但舆论谴责显然不能治疗其根本,这也就需要旅游业来一次彻底的整治。就此次督查重点来看,旅游景点的各种问题皆在督查之列,但督查中最重要的,还需要用“硬考核”“硬指标”倒逼责任落实,以防出现干打雷不下雨的局面。另外,以丽江为代表的国内知名景区应该端正态度,旅游经济的洪流虽然带给了各知名景区前所未有的“钱景”和机遇,但同时也对其管理和服务提出了更高要求。在最近一周,丽江两次被国家旅游局点名整治,这对于仰赖旅游立身的丽江是个危险的信号,被国家旅游局严重警告,跌宕百年的文明古韵正在被各种恶名劣迹抹黑。

    种种被黑最悲不过自黑。也许现在确实是有说“有你不多,无你不少”这话的底气,但谁知道以后会不会自食其果?

    ■本报评论员  张英

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