“手机来电显示”是指手机被呼叫时，显示主叫号码的功能。记者调查发现，各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据，而且收费标准不一。与此同时，“来电显示”收费却不一定保真。

    按照谁享受服务谁支付费用的原则，消费者为“来电显示”付费似乎是件合情合理的事情，但是问题并没有想象中那么简单。  

    一则，按照业内人士的说法，十几年前，“来电显示”技术不成熟，成本较高，运营商的收费有一定的合理性。但在今天的技术条件下，“来电显示”是通讯设备的标配功能，无论运营商用不用这个功能，设备都会自带。运营商提供“来电显示”也不会额外产生什么成本，那么在现有的技术条件下运营商仍旧收取“来电显示费”就明显不合理了，尤其是按照十几年前的成本来收取，就显得尤为不合理。

    二则，运营商既然收取了“来电显示费”，那么就应该向消费者提供质量合格、可靠的服务，也就是对于对方来电的显示应该准确无误。但实际情况却是运营商提供的“来电显示”服务只显示，不保真，结果就是以篡改“来电显示”方式实施的电信诈骗近年来屡屡得逞，给消费者造成了巨大的困扰和经济损失。

    可见，对于国内手机的“来电显示费”，一方面需要算算成本账，即便要收取，也要根据成本核算确定一个合理的标准；另一方面，服务的质量需要提高，从目前情况来看，通过法律手段使运营商对篡改“来电显示”号码的电信诈骗案件担责，才能真正倒逼运营商提高管理水平，更好地维护用户利益。■苑广阔