央视3·15晚会,让手机“太空卡”问题暴露前台。
上周末,记者走访长沙运营商营业厅、各大卖场以及电商等零售渠道调查发现,长沙运营商整治“黑卡”初显成效,非实名登记现象锐减。
“2013年9月1日,实名登记工作启动以来,省公司领导很重视,要求大家宁愿牺牲短期发展利益,也要确保实名制工作执行落实到位。去年甚至进一步加大考核和追责力度,对于违规单位要加倍考核。”3月25日,长沙移动分公司相关负责人说。
■记者 杨迪
调查
不实名登记新卡无法使用
“您好,请问是本人办卡吗?请出示身份证登记一下。”3月21日,在苏宁东塘店,移动工作人员如是说。
车站北路中国移动营业厅的一名工作人员表示,受监管政策要求,运营商执行电话实名制的第一步肯定是营业厅,营业厅自2013年9月电话实名制实施起就专门设立电话实名制窗口。
运营商不仅对普通电话卡实行严格的实名登记制度,以往最容易忽视的流量卡,也成为重点监管对象。
在国美电器大华店,不少用户前来购买3G或4G流量卡,工作人员往往也先告知其进行实名登记,否则将无法使用。销售人员说:“目前中国移动的无线上网卡都得实名登记,用户需要携带身份证去营业厅激活才能使用。”
各大主流电商上,对于在售流量卡,也都在销售页面明确标明“实名登记”字样,并详细告知政策法规依据。
中国移动内部人士透露,由于政策监管严格,再加上社会舆论的监督,运营商已采用技术手段强制实施电话实名制,不实名登记SIM(UIM)卡无法激活使用。
违规成本高昂
不仅如此,湖南移动对于“黑卡”打击力度也是很大。
“每个月都会突击检查,查到一个违规情况就要重罚,去年听说有严重违规网点被终止合作。”远大路上一家移动业务代售点的工作人员说。
湖南移动负责人透露,实名制推广之初,公司就聘请第三方公司以及组织内部交叉检查等方式,按月组织开展实名制监督检查。若发现违规,相关责任人扣发4个月绩效奖金;渠道违规首次一律扣5000元违约金,情节严重直接取消合作。
为了监管实名登记情况,湖南移动特别开发上线手机APP。“渠道将客户身份证件信息上传到后台,我们有专人进行集中查验,通过后才能办理入网,这样的做法也限制不法分子利用假证件、伪证件入网。”上述负责人说,目前全省近3万家社会渠道全面部署APP到位。
截至2014年12月底,湖南移动全省累计监督检查渠道网点3360个,其中发现并处理违规渠道网点725个,总体违规率21.6%,扣罚渠道违约金125万元,终止合作渠道网点28个。
在高压政策下,2014年湖南移动新增客户实名登记率均高于99%,甚至不少月份达到100%。
分析
实名登记
更安全、便捷
众所周知,自从火车票开展实名制购票以来,大大打击黄牛党、票贩子的盛行。而电话实名制对市民来说,也有异曲同工的好处。
“很多违法犯罪人员所使用的手机号码都是非实名,实施犯罪后难以追查到相关线索。施行实名登记,有利于从源头上威慑、预防和打击各类违法犯罪活动,维护国家安全和社会稳定。”社会问题观察家说。
同时,他表示,电话实名制还能有效抑制垃圾短信与电信诈骗,消费者办理相关业务也将更快捷。
“随着移动互联网和物联网的发展,更多新业务只能基于实名制客户展开,这些用户将可享受到更多便捷和实惠。未来移动信息化必然在金融、居家生活等方面起到重要作用,用户早实名早受益。”人民邮电报主编王保平说。
最近,3家通信运营商都在试推行手机刷卡支付业务,这是在原有的手机SIM卡上增加射频功能和安全芯片,实现基于手机的移动现场支付系统。这个系统可广泛应用于公交、地铁、出租车、公共事业缴费、购物消费、门禁等诸多领域,非常方便用户出行和支付。而开通这个业务的一个基本要求就是手机实名制,非实名的用户只能被拒之门外。