智能“入侵”家电，令家电功能越来越丰富，也让生活变舒适。不过相对的，功能多、操作复杂也成为消费者抱怨的一大因素。

    5月15日，记者在长沙各大卖场走访却发现，如今随着家电企业研发产品对消费者意见的重视，智能家电功能越来越多，操作却越来越简便。

    一键操作、语音搜索

    “看个电视要用两个遥控器，搜索网络资源，也要来来回回一个字一个字的输入，我都觉得麻烦，我爸妈更加不会用，也就开机看看数字电视。”5月15日，湘江中路上，市民周女士说。

    有调查数据显示，用户普遍对国产品牌推出的智能电视有所抱怨，主要集中在系统反应慢、操作复杂等方面。正是基于对消费者声音的听取，如今企业推出的产品，更聪明、反应更快之外，操作也更加简便。

    “我们去年推出vidaa1，今年推出vidaa2，都带有一键直达功能，比如在看网络电视，然后想看直播节目，按一个键就可以了。”国美电器侯家塘店海信电视导购员介绍。

    她说，传统遥控器可能需要经过暂停、退出、返回、确定等5到6步。

    目前TCL、海尔、长虹、创维、康佳等彩电厂商都有针对智能电视推出的操作更加简便的遥控器。如TCL推出的全新遥控器设计，能够轻松实现手势、语音以及空鼠的全能操控；创维在遥控器上设计了滑动式拨盘等。

    三步实现洗衣

    棉麻、化纤、羊毛；衬衣、羽绒、牛仔……卖场里不少洗衣机上都出现这些字，那么，你要洗的是什么材质的衣服呢？

    “现在生活过得好了，以前哪有这么多功能，分得这么细致哦，都是一大桶衣服，丢到洗衣机里，开机、放洗衣粉、启动就好，现在这么多功能，操作肯定更加麻烦了吧？”长沙市民黄女士说。

    其实，功能虽然增加了，不过操作并不麻烦。“开机，拨盘滚到需要清洗的程序，这个都是设定的最佳程序，然后启动就行，消费者都不用自己加洗衣液，程序会自动计算，然后投放。消费者需要做的仅是打开洗衣液添加盒，加满洗衣液，加满后用得勤也可用差不多半个月。”小天鹅导购员介绍其最新的带烘干功能的产品说。

    而目前海尔卡萨帝、三星等品牌都有推出这种功能强大、却操作简便的智能洗衣机。

    ■三湘华声全媒体记者  杨迪