想购买高铁二等座，默认的却是商务座，即使先修改成二等座，选择旅客姓名后，也会自动跳转成商务座。12306火车票购票网站的这一新现象，让许多旅客一不留神就花了冤枉钱，引发不满。近日，有网友反映该问题后，记者体验调查证实了这一情况。

    高铁之“高”，不仅仅体现在高速，还实打实地突出了其票价的高昂。尤其是高铁之内的商务座，若非高官高薪人士，想必都是退避三舍，不敢轻易享受的。

    笔者也曾坐过一次高铁商务座。除了商务座与二等座之间的不小票价差距，一个十分深刻的印象是：商务车厢真的太显位置富余，而其它车厢却总是挤得难觅几个空位。何以如此？乘客们岂会不懂商务座的舒适惬意，但一想到贵得能与坐飞机相媲美的超高票价，又有几个人真正舍得去“烧钱买舒服”。也正缘于高铁商务座普遍“吃不饱”的现实境况，像“默认商务座”这样的巧取豪夺，就被默不作声地引入了网上购票的“设计猫腻”。

    记者的亲历体验揭示，网上购票时，只有先勾选“乘客信息”，再选择二等座席别、输入验证码，才能如愿以偿地买到二等座；而要是步骤次序稍有变动，结果都会跳到商务座的“默认陷阱”里去。考虑到退票时要扣除20%的退票费，一些“误购”商务座的乘客，往往只能“哑巴吃黄连——有苦说不出”了。

    “默认商务座”岂止巧取豪夺。不管怎么说，高铁等的铁路服务，本身就带有“独此一家，别无分店”的垄断性质。那么，12306购票网站绞尽脑汁，疑似“强迫+默认”地变相诱导乘客多花冤枉钱去坐商务座，根本就是一种肆意妄为、有恃无恐的“路霸设计”。因为，倘若公路或者民航，谁被揭穿了这种网上购票的“默认陷阱”，消费者还可从此不再接受哪家公司的服务；而由于是铁路，是“铁老大”，就算你避得开商务座，还能再去寻找另一家“带铁”的“服务者”么？

    可以说，“默认商务座”是典型的见利忘义表现，更是一种毫无诚信友善之味的“缺德设计”。在大力培育和践行社会主义核心价值观的今天，这样的“默认策划”，倒也隐隐看出了某种不良的“默认态度”。■司马童