据省商务厅电子商务处统计，2013年我省电子商务继续保持高速发展势头，全年电子商务交易额1215亿元，增长102%，其中网络零售额216亿元，增长111%。

    值得注意的是，湖南人网购金额在全国排名第7位，网络销售规模在全国的排名却一直在10名之外，大量的消费支出流向电子商务发达的城市。

    2月10日，杜家毫省长在作《政府工作报告》时指出，完善现代物流基础设施，发展第三方物流，引进国内外大型物流企业，促进现代交通、物流配送、电子商务体系和现代产业体系的对接、配套、融合。

    嘉宾

    ●省人大代表、湖南华莱茶叶生产合作社理事陈社强

    ●省人大代表、郴州市北湖区槐树下村六组村民、金煌物流公司经理谭聪圣

    ●省政协委员、湖南大学经济与贸易学院院长、博士生导师张亚斌

    物流仓储要跟上电商步伐

    物流行业代表谭聪圣对电子商务近年来的飞速发展深有感触，“电子商务为物流行业提供一个很好的发展机遇。”他认为，如果每个城市都能完善仓储等电子商务配套设施，老百姓的网购热情会更高。

    “比如一个做杯子的厂家，它的仓储在广州，长沙的买主从下单到提货就至少需要一天时间。可如果长沙本地有一个配套仓储，厂家的少量货物放在长沙，两三个小时后杯子就能到买主手里。”

    大平台带动电子商务发展

    “现在的电子商务已经渗透融入到生活的方方面面，尤其对社会生活产生一个变革。” 学者委员张亚斌指出，电子商务是一条捷径，也是一根杠杆，“我们常说三大产业要联动，电子商务为这个联动提供了一个很好的纽带。我们说经济结构要转型升级，电子商务正好是一根有力的杠杆”。

    “因为电子商务是一个典型的现代服务业，只有大的企业和大的平台建起来才能够做到以点带面，把我们湖南的电子商务带动起来，发展起来。”

    政府监督管理电子商务

    “选择哪个购物网站，购物后的商品质量如何保障”是网民网购时的最大困惑。此次政府工作报告中提出的一个新词：“电子商务可信交易保障”，即政府通过购物网站的监督管理，为网民打造一个可信赖的网络交易的一个环境。

    将政府监督管理职能延伸到电子商务领域，张亚斌认为这是湖南省电子商务发展非常利好的消息。“这正是我们政府去弥补市场不足的一个非常重要的职能。一个好的环境，就有赖于政府、企业和市场三者之间的一个有效的一个联动。”

    外资进入是“双刃剑”

    今年1月，长沙市正式获批成为全国第8个开展跨境电子商务服务试点城市。对于外资将对本土电子商务领域造成的冲击，三位代表和委员的看法一致，“这是一柄‘双刃剑’，但机遇大于挑战。”

    “这是一个更高层次的开放。”张亚斌指出，服务业领域的开放和制造业领域的开放不同，“服务业的开放更系统和彻底，它跟改革紧密连在一起，能给我们下一轮经济的发展注入新活力。”

    谭聪圣表示，目前国内外电商的差距主要是人才方面储备不足。“外资进来，给我们提供了难得的学习机会。”

    作为从业者，陈社强直言，跨境电子商务时代到来，对内资企业带来压力，但又是刺激发展的动力，“我们企业是做好了充分的准备了。”

    ■三湘华声全媒体记者 刘驰 李琪