近年来，交行湖南省分行狠抓自助设备服务质量，截至今年12月20日，该行自助设备正常服务率较年初提升近5个百分点。

    交通银行湖南省分行有关人士表示，该行一方面加大了对自助设备运行状态监控的频率；另一方面根据自助设备库存现金量，实行动态清加钞管理，减少了设备停机时间；该行还在周末及节假日设立了监控和维护两组值班人员，提高了周末及节假日设备的运行效率。

    ■通讯员 蒋浩

    三湘华声全媒体记者 肖志芳