10月1日，国家质检总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》正式实施。此前一个月，法系品牌东风雪铁龙率先宣布提前施行”汽车三包”，并将保修期设定为“3年或10万公里”，远超国家规定。业内人士指出，此举显示出风头正劲的东风雪铁龙对产品品质的超强信心。

    品质服务   赢取百万用户如影相随

    作为进入中国最早的合资汽车品牌之一，东风雪铁龙成立21年来，采用严谨的质量管理和出厂检测手段，并以领先科技及人性化创新打造出富康、爱丽舍、新世嘉、新C5和C4L等一系列深受国人喜爱的车型。而与生俱来的赛车般品质，更得到中国百万车主的普遍认可。曾经创造爱丽舍110万公里无大修记录的李军桥师傅，其率真质朴的话语代表了众多车主的心声：“最主要还是爱丽舍这车比较皮实可靠。如果车子本身质量不好，花再多的钱做保养也白费”。 

    刚刚上市的全新爱丽舍，更是在全球进行了长达600万公里的全时全路况实车测试，一路征服山地、荒漠、湿地、高原等极端路况，挑战高寒、高热、高尘等极限气候。在实车测试中，全新爱丽舍的整车性能及各项指标均表现优异，600万公里的颠覆性路测也开创了中国市场同级产品同类测试里程之最，其“全球品质”得到了最有力的佐证。

    品质、可靠性、安全、设计和驾乘体验，一路追求下来，不知不觉，具有近百年历史积淀的东风雪铁龙已经飞龙在天，渐成强势品牌。2013年1-8月，东风雪铁龙全系品牌累计销售175,360辆，销量增速27.75%，远高于行业整体增速。 

    尊享服务   “家一样的关怀”备受推崇

    得益于始终奉行“家一样的关怀”服务理念，东风雪铁龙成为在J.D.POWER售时和售后满意度两方面同时进入前三甲的国内唯一汽车品牌。

    根据东风雪铁龙品牌2013-2015中期规划——“龙腾C计划”，未来三年，东风雪铁龙将从品牌定位、产品技术、客户承诺三个方面加速提升。尤其是广大消费者关注的客户承诺方面，东风雪铁龙将秉承“家一样的关怀”的服务理念，遵循七大服务承诺，在所有服务网点推行“一对一尊享工程”，让每位消费者感受到家一样的舒心和放心。

    同时，还将为消费者提供更丰富的金融解决方案，提供“龙信”二手车置换服务，致力从购车、用车、养车、换车等各个方面为消费者“创造愉悦舒适的汽车生活”。