CEO一辞职，公司股价立刻大涨8%，被称为微软“超级销售员”的微软CEO鲍尔默看到这一幕，不知心中作何感想。

    不过，对微软的今天，已故苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯早有定论，“做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要。我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。”

    虽然与乔布斯同名（鲍尔默名字也叫史蒂夫），但是鲍尔默带领下的微软却被苹果远远抛在身后。错失了搜索引擎、智能手机、平板电脑之后，微软已经不再是IT界的霸主。为何当年引领操作系统革命，改变了PC演进路径的公司会“泯然众人”，这其中蕴含了哪些重要启示？

    悲催的超级销售员  销售增2倍，市值跌6成

    号称数学奇才的鲍尔默1975年在哈佛大学结识了盖茨。不久后，盖茨就退学创办了微软。5年后，盖茨说服鲍尔默从斯坦福商学院退学，以公司第30位员工的身份成为了微软的首位商务经理，并获得了8%的股权。

    作为微软的首位销售员，鲍尔默激情四溢。在微软的一次会议上，鲍尔默的“猴跳”被录制成视频并上网，得到了超过500万次的点击，这也大大鼓舞了公司员工士气。

    这种外向、活跃的性格，无疑是一个优秀销售人员所必备的，而这也让鲍尔默为微软带来了不错的收益。他担任CEO后微软的收入是以前的3.4倍。微软仍然是一个非常赚钱的公司，但是他们的盈利模式已经毫无悬念，但资本市场向来就不喜欢没有想象空间的公司。微软的市值在鲍尔默掌舵期间，从巅峰时的6000亿美元跌至目前的2000多亿美元。

    “移动”困难的泥足巨人  错过10年间所有热点

    微软创始人比尔·盖茨给微软留下了足够丰厚的“遗产”：Windows和Office这两座世界上最大的“金矿”和“银矿”，垄断了几乎全世界的“金银”供应。从2000年开始接手微软的鲍尔默，凭借销售本能，不但继续开采着宝藏，还成功地击退了几乎所有的虎视眈眈者，微软至今仍然是全世界疯狂的印钞机之一。

    可惜的是，微软错过了这10年所有的热点：苹果、谷歌、亚马逊、Facebook……奇迹一个接着一个。这些，微软全部错过了。微软在忙什么呢？

    微软在过去的10年中，像个老人一样迟钝，远离了创新前线，尤其是市场比PC市场大数倍的移动终端，微软至今难以染指。

    不论是致力于智能手机的Windows Phone，还是进军平板电脑的Surface，微软都落得个惨淡收场。

    相比在移动互联网中大踏步前进的苹果、三星、谷歌等公司，微软已经成了一个“移动”困难的泥足巨人，不复当年在IT领域叱咤风云的威风。

    屡战屡败的保守基因  个人退休反成公司亮点

    2007年，鲍尔默说：iPhone太贵了！永远不会把智能手机作为事业的一部分。可是单单靠iPhone一款产品，苹果的营业收入就与微软旗鼓相当。之所以微软会错失一个又一个的热点，乔布斯早就给出解释，“我对IBM或微软的衰落有着自己的理解：他们越来越不重视产品品质，而是开始看重优秀的销售员。”

    在鲍尔默的领导下，13年前市场占有率曾高达70%的IE浏览器先后落败于Firefox和Chrome；Windows Vista的失败也让微软用户一直不愿为其Windows XP系统进行升级；该公司推出的音乐播放器Zune也只是昙花一现。

    依靠销售榨取收益的做法，令微软的产品越来越缺乏竞争力。与盖茨时代IE浏览器打败网景浏览器的霸气相比，鲍尔默时代的产品只能跟在苹果、谷歌及亚马逊后面，几乎没有超越的可能性。

    在产品与创新上的步步落后，令微软在IT业迎来移动互联这样重要革命时，这位业界巨人却失语了。

    为了自救，微软也曾尝试与诺基亚、HTC等手机企业“抱团取暖”。不过遗憾的是，微软选择的伙伴，都是在移动互联革命中败下阵来的“虾兵蟹将”。诺基亚这个手机行业中曾经的“巨无霸”，但是抱着塞班系统，不愿加入安卓阵营，令诺基亚在移动互联大潮中遭受重创。而与微软的结盟，也没有改变其每况愈下的状况。

    一次次带领微软突破的尝试都无功而返，鲍尔默在公司内部遭遇了巨大压力，让他下台的呼声越来越高。8月23日，微软CEO史蒂夫·鲍尔默宣布将在未来12个月内退休。微软股价随即暴涨。

    这位比尔·盖茨的合作伙伴，微软创始人钦定的接班人就此黯然下野，这是否也意味着微软通吃一切的时代就此终结？微软能如同当年IBM和苹果都完成过的“不可能任务”那样重新登上IT业的霸主宝座吗？全世界的PC用户都在静静等待着，等待着当年Windows那样的划时代革命能够重现于世。

    ■三湘华声全媒体记者 李庆钢

    记者手记

    产品是企业的天花板

    依靠Windows和Office这两款产品，微软在PC时代打遍全球无敌手，即便在现在，微软依靠这两款产品依然屹立不倒。

    然而即便是金山银山，也有坐吃山空的一天。突然有一天，在微软的左边，冒出一座小岛，叫谷歌，那里的人居然开出一座闻所未闻、叫做“广告”的新矿，一夜暴富；右边一座曾经辉煌但早已废弃的旧岛，叫苹果，也再次发现一产量巨大的“移动设备”矿，重整旗鼓。

    于是人们对Windows和Office这两座金山银山兴趣逐渐下降。所有人把目光转向鲍尔默：你是领头人，请带领微软，找到一座能赚更多钱的新矿吧！我们不但要采旧矿，更要开新矿。可是这谈何容易。

    作为一名销售人员，鲍尔默显然是称职的，但是在开发新产品上，鲍尔默则有些捉襟见肘。开发Vista失败的经历，让鲍尔默心有余悸，于是在向移动互联进军的道路上束手束脚。微软依然停留在PC时代，它的所有产品都几乎与移动互联无缘。

    然而，产品才是决定一个企业高度的天花板。拥有什么样的产品，就能成为什么样的企业。微软拥有Windows，成了PC领域的霸主；谷歌拥有搜索引擎和安卓系统，成了移动互联领域的霸主；苹果拥有iPhone和iPad，成了移动终端的霸主。

    大企业的消亡，几乎是注定的，这是自然规律。失败未必会消亡，可能会偏安一隅，如手表的奢侈品化，胶卷的发烧友化，纸媒的小众化。没有一个公司的领导者可以以一己之力捍卫整个即将被颠覆的行业。成功的领导者，一定是带领公司离开这个行业，开发出新的产品，寻找新的宝藏。哪里有新的、足够大的宝藏，这对大企业领导者来说，无异于一场赌博。只有创新开发出具有核心竞争力的产品，企业才有可能新生，乃至成为行业领导者。IBM赌对了，新生了第二个IBM；苹果赌对了，新生了第二个苹果。这次微软能赌对吗？■三湘华声全媒体记者 李庆钢