本周是中小学全面放假的第一周,鼻炎、近视、矫正牙齿,平时没空上医院的中小学生通通被爸妈带到医院。仅7月8日一天,湖南省儿童医院一天的门诊量直逼7000人次,湘雅医院、省人民医院等不少省会医院也人满为患。
扎堆就诊的孩子们,到底被哪些疾病困扰着?选择什么样的方式和时机上医院才最节省时间,最有效看病?本报特推出暑期学生就医状况调查,为家长支招。
【体验】
现场像春运,预约排长队
7月9日,周二,上午10点30分。省儿童医院门诊大厅拥挤得根本走不动,厅内嘈杂得堪比春运。尽管有护卫人员疏通人流,但效果甚微。
许兰手中抱着两岁零三个月的孩子,一脸疲倦和焦急。她是8日电话预约挂号后才从衡阳赶来的,当天早上八点半来到医院排队,到11点,排在自己前面的还有6个号,她说,“估摸11点半之前应该能见到医生。”
3楼的眼科也不例外,楼道、走廊被家长和孩子们围得水泄不通。从永州来的张泉(化名)告诉记者,读初二的儿子张盟几个月前眼睛近视度数突增至四百度,因而孩子一放假他就带着孩子来医院进行详细检查。
张泉说,自己7月7日就到了长沙,7月8日在网上预约挂号,7月9日早上八点到的医院,就已经排到了130号。直到上午11点,眼科的号还只到103号。而他后面,还有几十号人在焦急地等着。张泉很无奈,病患多,就诊时间就会过短,“看病效果或许不好,但也没办法。”
【统计】
单院日接诊近7000人次
“随着暑假的到来,医院迎来了就诊高峰,暑期门诊量比平时增加30%。”省儿童医院门诊办主任陈杏芳说,仅7月8日一天,该院一天的门诊量就直逼7000人次,几近创历史新高。
省人民医院也同样人满为患,7月份平均日门诊量比6月增长了10%,门诊医生反映,这两天,因近视和包皮过长到医院治疗的小孩多得出奇。
为应对就诊高峰,各医院开足马力甚至超负荷运转。
从7月开始,省儿童医院门诊医护人员上班时间从每天早上8点提前到7点半,所有门诊坐诊医师集体吃盒饭,中午不看完不休息。
由于医院不限号,仅7月8日上午,泌尿外科副主任医师刘小青的号子就挂了200个,看到1点半还有四五十个没看完。眼科当天就诊的小患者达到了600个。
省人民医院也将泌尿外科、眼视光医学中心等学生患者相对集中的科室全部取消午休,并延长就诊时间,同时增加手术台次和手术日,仅包皮环切手术一项,每天手术台次就达30台以上。
【分析】
多为非急性疾病
就医人数的爆棚,带来拥挤的就医环境和低质的就诊效果,医生能够留给患者的时间只有三五分钟。类似的问题,极容易让患者情绪焦躁。
事实上,无论是患者还是医生,无需承受如此大的就医压力。
陈杏芳分析,在前来就诊的患者中,大多数都是家长利用假期带孩子来进行非急性病的治疗,重症急诊并不突出。类似儿童保健、眼科、耳鼻喉科、口腔正畸等门诊拥挤的热门专科,大多数患者都没有特定治疗时间的需求。
因贪食冷饮夜宵导致急性肠道疾病的患者较往常居多,“但这部分病人去社区医院就能搞定。”陈杏芳说。
【指南】
初诊不挂专家号
怎样就诊才能够免去长时间排队等候的苦楚?省儿童医院党委书记李小松建议,以一周来说,若不是急症,可避开周一到周三就诊,这三天是就诊高峰;可选择周四至周末门诊病人相对较少的时候就医。
就一天来说,“上午人流如潮、下午相对清闲”,8点到10点半是看病高峰,建议大家不要赶在上午看病,市区患儿最好选择下午就诊。
此外,不少人有“到了大医院就是要看专家号”的想法,事实上扎堆挂专家号,可能反而降低就诊质量。专家门诊时间有限,看的人越多,每个人的时间就越短,病情反而得不到更详细的分析。
“医院门诊医师都是主治医师以上人员,处理常见病的能力都很强。”李小松建议,初诊的学生患儿应先挂普通门诊,进行必要的检查化验并拿到结果后,认为有必要再看专家门诊,这样既不耽搁病情,又能提高看病效率,还节约了费用。
■记者 洪雷 实习生 胡紫烟 曾子娟 通讯员 李奇 梁辉