想去招行办理业务的市民李莉用手机操作几下后，得知松桂园的招行网点目前只有两个人排队。原来李莉开通了招行Android版手机银行，可在手机上查询招行营业网点地图和实时排队情况。记者调查得知，目前多家银行开通了手机银行业务。随着产品的不断升级，手机银行演变成贴身服务的“金融管家”。■记者 梁兴  通讯员 胡冉华

    能省钱，也能挣钱

    手机银行不仅能查询信息，还有支付功能。工商银行湖南省分行工作人员李志文告诉记者，手机支付的步骤很简单，只要登录手机银行，预约一定消费限额，设置预约码，然后在商户的POS机上输入手机号、预约码及银行卡消费密码就可以了。

    费用方面，李志文表示，很多银行都有免费开户、免年费等优惠措施，手续费上也有不同程度的优惠，工商银行的手机支付等手续费是柜台费用的5折。记者调查得知，各家银行的手机银行费用一般是银行柜台的1~5折。

    手机能帮你省钱还能帮你挣钱，有的银行还推出了手机银行理财产品，比如工行近期推出的一款名为手机银行专属理财产品，跟同期的其他理财产品相比，收益率平均要高出0.3%左右。而招行、农行等则能通过手机银行购买所有理财产品。农行相关工作人员告诉记者，客户登录手机银行可以选购农行所有理财产品。

    手机绑定借记卡，能无卡取现

    万一钱包丢了或者忘带了，用手机就能取现金，那多方便？

    记者走访多家银行发现，目前工行、交行、广发银行推出了无卡取现业务。以交行为例，用户可登录该行手机银行，选择“预约取现”功能，按提示进行操作后就会收到一条临时密码短信。用户可以在自己设定的有效时间内，到就近的交行ATM机，输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息，就能取款。

    交行湖南省分行手机银行产品经理肖庆荣告诉记者，交行手机银行无卡取现每日上限为2万元，在2012年无卡取现手续费是全免的。不过，需要提醒的是，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，而且该借记卡必须是通过银行柜台添加到手机银行，并开通对外支付权限。

    密码不外泄，以保安全

    目前利用银行卡作案的手法多样，比如摄像头偷窥密码、掉包银行卡等。使用手机银行预约取现业务，由于取款无须带银行卡，就不容易发生密码被偷窥、银行卡被掉包的情况。

    也有用户担心，万一手机丢失，在已经办理了手机银行预约取款业务但还没取款的情况下，会不会遭遇盗取。

    推出该业务的一家国有银行湖南省分行电子银行部蔡先生认为，只要手机银行的密码、银行卡的密码没有泄露，被盗取的情况就不会发生。蔡先生提醒，用户平常要保护手机银行、银行卡等相关密码，避免信息外泄，发生被盗取的情况。

    另外，业内人士提醒，一些骗子往往会利用银行新推出的一些业务，搞出新的诈骗花样，用户应加强防范意识，避免上当受骗，从而造成不必要的经济损失。

    专家点评

    手机银行刚推出时，年轻时尚的群体最易接受，但随着手机银行功能不断强大，很多人群都加入进来，特别是商务人士。手机可最快阅览新闻、随时购物订餐、出行订票订酒店，功能当然也包括金融的手机银行转账汇款零费用。未来，手机银行平民化趋势会越来越明显。

    现在，招商银行手机银行独家推出“金融助手”特色服务，无论是否是招行客户，无须登录即可查阅最新的金融资讯：包括存贷款利率、基金净值、外汇实时汇率、黄金市场行情、理财产品净值等，更有按揭贷款计算器、国债计算器、外汇计算器、贷款计算器、存款计算器等一系列理财工具，仿佛让您随时随地拥有一位金融小秘书。

    本期专家：招商银行长沙分行零售银行部产品经理 张瑞