本报3月30日讯 日前，平安产险湖南分公司在其长沙芙蓉路门店试点设立仲裁受理处，邀请仲裁机构和仲裁员常驻门店现场办公，专门针对交通事故人伤案件进行调解，为客户提供从人伤调解到案件赔付的“一站式”专业服务。

    这一服务在省内保险公司系首创。即日起，由长沙仲裁委专业人士组成仲裁团队入驻湖南平安产险门店理赔调解室。该公司表示，将仲裁机构引入门店，以提高理赔时效，缩减理赔流程，让客户在最短的时间内将调解、结案、支付等手续办理完毕，将解决“车险理赔难”落到实处。

    ■记者 刘永涛 通讯员 方芳