9月至12月底，湖南移动将在长沙、株洲、衡阳、常德等分公司开展手机保障服务试点。开通此项服务后，客户注册的手机在除港澳台以外的中国地区内发生“三包”免费保修范围之外的任何手机主体问题损坏，导致手机不可使用、遗失或失窃情况，客户在支付手续费之后则可获得一部同型号的移动定制手机。在短时间内为客户提供置换新手机快速恢复通信生活的服务，从而保障客户手机安全，使客户生活安心。

    ■方喜中 陈凤华 

    为了进一步促进移动梦网合作价值链良性发展，中国移动对原有的《移动梦网SP合作管理办法》进行了重新调整，并对管理SP违规行为的“红黄牌制度”进行了升级。据了解，新版的《移动梦网SP合作管理办法》在原五类三级的处罚手段上新增了暂停结算、开通智能动态二次确认功能、退出报本省通信管理局报备等处理手段。另外，新版管理办法还对之前规范SP行为的“红黄牌制度”进行了升级，把黄牌又分成了三级，根据违规情形进行区别处理。

    张家界移动与张家界电影院合作，共同推出了通过手机支付以低至三折票价购买并获得电影票的移动电子商务产品。该业务自10月1日上线以来，累计活跃用户已超过2000户。据了解，电子电影票的销售通过“手机钱包”无线支付通道完成，系统将用户的订票信息等编制成串码，反馈到用户的手机上，用户凭手机上的串码在电影院专用识别设备上验证后换取实体票进场看电影，整个购票过程中从预订、付款到入场均通过一部手机操作完成，用户既享受最优折扣，又减少了排队的麻烦，真正体现了移动支付的便捷性。■卓名鹏  廖原