电销保险2007年在我国正式开展，短短4年时间取得了令人瞩目的成绩。相比传统渠道的正常行驶，电销保险无异于一场动人心弦的F1赛，高速、刺激，竞争也异常激烈。

    究竟是什么原因促使电销保险快速发展的呢？

    电销保险打开双赢的局面

    “经营成本较高迫使保险公司不得不改变自己的营销和管理手段。”保险业内人士袁黎说。电销保险的崛起恰好符合企业改变现状的要求。

    保险产品通过电话、网络的方式销售给市民，这无疑是一种双赢的方式。

    通过这两种销售渠道,保险公司不用再受中介代理商的牵制，直接降低了保险公司的经营成本；对于消费者来说，通过电销渠道购买车险，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠，既方便又省钱。

    电销保险要有一定尺度

    记者发现，电销保险已成为车险销售的主要手段。但是正值电销保险销售业绩蒸蒸日上之时，不少保险公司也遇到了一些麻烦。

    “每次给客户打电话推荐某种保险时，还没等我们开口，他们就会很冷漠的拒绝。”某保险公司的电销人员小李告诉记者。

    目前客户对于车险电销的认知度不是很高，往往会被认为是骗人的把戏。其实，客户对电销保险的拒绝，不能完全地认为他们“顽固守旧”，保险电销的取胜之匙往往是通过拨打数量来实现的，这种粗放式的销售模式往往会给客户带来一些烦恼，因此，电销尺度一定要拿捏得当，否则会导致客户的反感。

    电销保险发展前景乐观

    “尽管电销保险仍然存在着诸多问题，但电销是未来的发展趋势。”中英人寿总经理史效白对记者说。

    国内电销模式的开展引自国外成功的经验。在美、英、韩等保险业发达国家，电销+网络保险成为保险销售的发展方向，成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。

    记者在省内部分保险公司了解到，现在已有越来越多车主主动拨打电话投保。这一变化说明，车主对电话车险的认可度已经在日益成熟，这也为电销车险市场的高速发展打下了坚实的基础。换句话来说，无论是从国外的经验还是中国的发展来看，电销保险都将成为未来主要的投保模式。

    随着众多财险公司车险电销业务的日益成熟，不少市场人士乐观地预测，再有5年的发展，电销渠道将会占据车险市场至少三成份额。

    ■记者 杨斯涵  实习生 虞纵横