当不少患者被高额的医药费所吓倒时，长沙市中心医院开出的“一分钱处方”、“一毛钱处方”感动了不少患者。

    缴费单显示为“0”元

    5月14日晚11点左右，市民胡先生在陪朋友来长沙市中心医院看急诊时，顺便向急诊外科医生聂梦旬咨询了一下他最近两天便秘的原因。聂梦旬在详细了解了他的症状后，给他开了药。当胡先生去取药，拿出一百块钱正准备递给收费人员时，没想到工作人员居然说“不要钱”。

    胡先生以为自己听错了，反复询问后才知道医生给他开的是酚酞片，只要一分多钱。因为现在一分面值的钱很少见了，医院一般采用四舍五入法，他本应交的一分钱被“舍掉了”，缴费单上显示的是“0”元。

    该医院的“一分钱处方”感动了不少患者。一位颜姓老患者为此特意作了一首词《白衣天使放歌》，并请人谱了曲后专程送给医护人员。

    患者出院可评价医生

    患者出院了还可以评价医生，这是件稀奇事。5月23日上午，一名盛姓患者的陪护人在长沙市中心医院操作住院费用清单自动打印系统时，被要求先对主治医生和护士作出评价。这位陪护人先是一愣，然后果断给主治医生和护士打上了“满意”的评价。

    为了提高医院的服务水平、职工服务意识，医院还把护士长送到星级宾馆去接受礼仪培训。

    针对门诊病人持续增多的状况，长沙市中心医院还在全市首推化验结果自动打单机，来院就诊的患者拿着诊疗卡在自动打印机上扫描一下，化验结果就会马上打印出来。副主任护师吴佩昭介绍，自动打印机能防止患者错拿、漏拿化验报告，同时防止院内交叉感染，一定程度上还可以节约患者等候时间。

    ■记者 黄京 实习生 肖丽