作为绥宁县中医药科研和教学的指导中心，绥宁县中医院不仅拥有恪职尽守、经验丰富的医疗团队，而且配备了先进、完善的医疗设施。适逢建院三十周年之际，为更好地担负起救死扶伤的责任和义务，绥宁中医院借助中国移动信息、资源优势，建立了患者关怀信息平台，受到了广大患者朋友的一致好评。

    据介绍，该平台具有五大功能：一是入院关怀：当有患者住院时，医院工作人员将病人信息录入平台，平台根据录入的信息向住院患者进行关怀提醒；二是健康回访：当住院患者康复出院时，平台根据患者信息进行相应的健康知识、注意事项提醒；三是对外宣传：当医院举行优惠活动或有专家到访医院需要进行宣传的时候，进行短信群发；四是健康常识普及：当敏感季节如流感常发季节或重大流行病突发期间，对广大群众进行健康常识宣传普及；五是内部员工管理：通过平台实现了医院的信息发布、各项活动的提醒、员工建议意见的收集等，实现了信息化办公及医院与员工之间的良好沟通。

    绥宁中医院“患者关怀平台”自上线使用以来，极大地优化了医疗服务流程和员工管理流程，提高了医院的工作效率和服务水平，增加了病患对医院的亲切感和认同感。绥宁中医院在获得市场回报的同时，也提升了自身的专业形象。

    ■刘 帅