10月20日，北京现代全国第四届维修技师技能大赛长沙站比赛在湖南瑞特特约销售服务店拉开帷幕。来自湖南、湖北、陕西、北京、重庆等地的北京现代特约店的优秀选手齐聚湖南瑞特特约店，进行理论上的较量，技能上的比拼，相互切磋技艺，交流经验，共同提高。

全国维修技师技能大赛，是北京现代为提升终端售后服务人员的专业技能和服务水平而举办的全国性赛事，主要面向各特约销售服务店、服务站的维修技师开展，以赛促练，激励维修技师增强专业技能、提高售后服务质量。今年的维修技能大赛共分苏州、杭州、长春、大理、福州、长沙六个赛区，由各分赛区分别选拔出4名优秀技师参加年底在东莞举办的全国总决赛，届时将决出冠亚季军。

北京现代湖南瑞特特约销售服务店总经理表示，近年来，随着汽车行业的不断发展壮大，长沙地区的竞争越来越激烈，如何在竞争中取得优势，服务质量是一个举足轻重的因素。对于汽车4S店来说，服务不仅包含了销售服务，也包含了售后服务，而且越来越多的消费者更加注重售后服务，作为北京现代在长沙地区的特约经销商，湖南瑞特将为广大消费者提供优质的售后服务，拥有良好的口碑，这些都要感谢北京现代定期举办的维修技师技能大赛，为特约店源源不断的培养人才。2010年，经过对车间的全面改造之后，湖南瑞特4S店的售后维修环境得到了很大改善，从而给客户提供更加温馨、更加便捷、更加高效的优质服务。 ■记者 马艺芳