日常生活中，3C产品免不了会出现质量问题，甚至可能对人身造成一定的危害，3C出现质量问题消费者该如何维权。对此，记者采访了湖南万和联合律师事务所李建律师。李律师表示，如果因3C产品出现质量纠纷，以下几个方面需要特别提醒消费者注意：

首先，消费者应当保存好原始的家电购买发票等有效凭据，这是主张法律权利的基本前提。李律师告诉记者，他们在承办案件的过程中，经常遇到消费者不能出示购物发票等有效凭据的情况，一般来讲，法院是不会受理的。

其次，消费者应当区分产品普通质量纠纷和涉及人身损害的产品侵权纠纷。依据相关法律规定，普通产品质量纠纷仅能向产品的直接销售单位主张权利，而涉及人身损害的产品侵权纠纷还可以向生产厂商主张权利。

再次，当3C产品出现质量问题时，消费者应当及时与厂商售后服务机构取得联系，建议先根据厂商的提示处理，而不要轻易的自行进行处理，否则商家可采用“不得擅自开启内壳”等免责条款而推卸责任。

■记者 戴和清