长沙胡先生10月15日来电：我在沃特尔科技有限公司购买了一台直饮净水机，该公司派毛师傅上门安装时不小心把我家水管弄坏了，毛师傅承诺事后给修好，但一个多月了，至今没人来修。我向该公司反映，没有任何结果。

沃特尔科技有限公司工作人员：毛师傅只是承包了公司直饮净水机的安装工作，并不是公司的员工。

湖南万和联合律师事务所李健律师：该公司出现了额外的侵权行为，损害了水管，并且不属正常损耗或是不可抗力等可以免责任的情形。所以该公司依据《民法通则》等相关法律规定，应该承担侵权赔偿责任。

此外，依据法理，不论公司和毛师傅属于哪种法律关系，都应该由该公司来承担侵权责任。然后公司才可以根据实际情况向实际责任人毛师傅进行追责。

■记者 陈月红 实习生 雷海波