今年暑假，在浙江大学上学的19岁姑娘陈绘衣遇到一桩挺郁闷的事：乘车前往云南贫困地区支教，而自己明明实名购票而且保留了证据，只因丢了实名车票，却被要求再买了一次火车票。回来后，陈姑娘越想越觉得冤，于是她一纸诉状将昆明铁路局告到了杭州铁路运输法院。日前，杭州铁路运输法院向当事人下发了《受理案件通知书》，决定正式立案审理，案由为“铁路旅客运输合同纠纷”。此案11月4日开庭审理。钱祎