本报讯 （明辉） 昨日,望城县的何先生致电本报,称赞海尔“以旧换新”服务周到、感人。

    何先生告诉记者，最近他家一台用了8年的老式洗衣机出了问题，总是中途停机，该换个新的了。

    上周末，何先生一家人逛街时，在望城县海尔专卖店看到店内正在举办“以旧换新”活动便走过去咨询了一番。当服务人员了解到何先生家的情况后，向他推介了一款手搓式双动力洗衣机，该洗衣机新机价格1999元，旧机还抵200元，并承诺何先生现在购买30分钟即可送货上门安装。考虑到比较划算，何先生便现场订购了一台。不到半小时新机果然就送到了家。负责安装的师傅跟机上门，服务非常规范：先穿鞋套出示上岗证才将机器带到房间，师傅先用海尔专门的仪器测试了一下家里的用电环境，表示用电环境是安全的，不到10分钟便将机器安装到位了。他没有急于离开，向何先生一家详细讲解使用、保养洗衣机等常识。

    “海尔不愧是中国家电领域第一品牌，这样五星级的服务让我感动。”周先生说：“买家电，选海尔，值！”