湖南日报全媒体记者 李文耀
通讯员 唐梦辉
2022年12月,长沙市第三医院派驻医疗专家团队,“下沉”天心区各街道社区卫生服务中心,将“关口前移”落到实处,筑牢基层首诊的第一道防线。
高危人群,专家守护
家住暮云华月湖社区的84岁丑奶奶,患有高血压、糖尿病等基础疾病多年,属于重点关注的新冠感染风险较高人群。
1月4日,丑奶奶感染新冠病毒后出现反复咳嗽咳痰的现象,长沙市第三医院派驻天心区暮云街道社区卫生服务中心高血压专家团队负责人曾海涛,诊断其为新冠病毒引起的肺部感染。
“曾医生每天都会过来看我,检查我的身体情况。”经过4天的治疗,丑奶奶咳嗽咳痰的情况明显好转。
配合暮云街道社区卫生服务中心紧急成立的4个医疗救治工作小组,对辖区内的“一老一小”、孕产妇等重点人群开展的新冠病毒感染排查、电话问诊、上门医疗救治、心理疏导、用药指导、危重患者转诊等,有效地及时守护了他们。
信息平台,远程诊断
1月5日,长沙市第三医院放射影像科医生彭澍,通过远程影像诊断平台,给桂花坪社区卫生服务中心70岁的彭娭毑阅片时,发现她胸膜下有多发斑片状模糊影,且病灶范围大于50%,在影像学上属于重型病毒性肺炎的典型表现。彭澍立即拨通了该中心电话,提醒对患者进一步检查尽早治疗。
“居民在社区医院做完检查,通过天心区医联体信息平台,远程心电最快5分钟内,远程影像最快10分钟内诊断并回传报告结果。”放射影像科主任张秀萍说。
据悉,自2022年12月至今,长沙市第三医院为天心区医疗集团内基层医疗机构共开展远程心电诊断近2000例、远程影像诊断2000余例。不出社区,就能享受到三甲医院的优质诊疗服务,天心区越来越多的居民把社区卫生服务中心当成看病就医和康复治疗的首选。
绿色通道,迅速转诊
“这个肺部感染的患者血氧饱和度78%,有糖尿病、冠心病,请立即安排转诊。”
1月5日,长沙市第三医院派驻青园街道社区卫生服务中心的医疗专家团队负责人张磊接诊了1名呼吸困难的患者,经紧急联系开通绿色转诊通道,仅用了20多分钟,老人被顺利转送至上级医院。
基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动,医联体的无缝对接免去了患者在医院排队就医、等候检查,最大程度缩短了患者就医时间,分级诊疗效率大大提高。
“如果没有这样的快速通道,病人想要进一步治疗还要经过挂号、排队就诊这样漫长的等待,但病情复杂的病人等不起。”南托街道卫生服务中心主任李咨坦言。
线上咨询,“一对一”问诊
为解决居家居民的健康问题,长沙市第三医院还组织专家与天心区18个社区的居民,通过开展线上“一对一”问诊健康咨询,普及健康知识、搭建就医绿色通道。 在医联体微信工作群,来自天心区基层医疗机构的近500名医务人员,与长沙市第三医院的专家几乎每天都会沟通交流。专家通过线上互动的形式解疑释惑,让同质化、规范化诊疗得到有效推动。
社区卫生服务中心是医疗救治单元中的“神经末梢”,能够第一时间接触到居民。对基层医务人员的培训指导,将直接提升基层的医疗救治水平。在这场与新冠病毒的交锋对决中,长沙市第三医院的基层医务人员乐当群众健康“守门员”。
长沙市第三医院党委书记周中苏表示,医院党委精心遴选了6支医疗专家团队,组建派驻基层医疗专家团队临时党支部。以党建组织力,提升队伍战斗力,让居民在家门口享有多层次、多样化的健康服务,切实解决老百姓“看病难”问题。