湖南法治报讯（全媒体记者 雷昕 见习记者 刘建军 通讯员 刘训忠 邓强）“非常感谢区纪委监委那么快就为我们追回了这笔违规收取的费用，为北湖区良好的营商环境点赞！”近日，在郴州北湖区“纪委喊你来领钱”活动现场，一计算机服务公司负责人感激地说。

　　今年4月下旬，北湖区纪委监委收到反映某单位向企业乱收费的问题线索后，区纪委监委优化营商环境专项监督工作小组立即启动核查，迅速查清了某委托管理单位向12家企业违规收取服务费53000元的问题，并对该单位监管不力造成不良影响的分管领导给予立案审查。  

　　近年来，区纪委监委深入推进涉企执法服务突出问题专项整治，围绕行政执法、刑事司法、涉企服务、涉企负担等方面的问题，严查涉企执法服务部门的违规违纪违法问题，加大对公职人员在涉企执法服务中存在的不作为、慢作为、乱作为等突出问题的查处力度，为辖区企业发展营造清朗的营商环境。

　　“我们重点加强对掌握审批权、执法权、资源分配权等关键岗位人员的监督，严肃查处了数起涉企执法服务典型案例。”区纪委监委党风政风监督室负责人介绍，今年来，区纪委监委受理涉企执法、服务等方面的问题线索23条，立案查处13人。

　　优化营商环境，核心在于推动职能部门作风转变。在北湖区纪委监委的监督推动下，区发改局建立健全了营商环境诉求办理全链条闭环工作机制，通过畅通线索征集渠道、规范涉企行政检查、督促部门自查自纠，走访企业收集意见等方式扎实开展涉企执法服务专项整治工作；今年来已走访企业（项目）2382次，收集企业诉求93件，已办结86件。

　　为打通服务企业中梗阻，区纪委监委不断强化监督平台建设，充分发挥集投诉、受理、监督为一体的码上监督马上办平台作用，与相关部门开展联动监督。同时，在有代表性的22家企业设立优化营商环境监测点，选聘26名营商环境监督员，搭起“纪企”沟通的绿色通道。

　　为进一步提升服务企业能力，该区纪委监委还督促建立健全了企业赋码保护机制，通过企业赋码保护平台，完成赋码入企、执法留痕、码上评价、回应诉求和公开政策等工作，同时严格执行每月1日至25日的企业无扰日制度，切实规范访企公务活动，提升政务服务效能。该区还推动区政务服务中心等部门创新实施“下沉式”政务服务改革，将政务窗口服务延伸到群众家门口，提高了办理效率，降低了企业办事成本。自今年推行政务服务下沉以来，街道便民服务大厅已办理行政审批事项1600余件，公共服务事项2200余件。