本报记者 郭筱洁

近日，长沙市的李女士想把家里的衣服拿出来洗洗，可是却发现洗衣机里有许多的渣滓。据专业卫生机构调研发现，家用洗衣机细菌超标率高达81.3％，其中霉菌检出率达60.2％。

就此记者对50个家庭进行调查，发现居民对家电清洗的认识非常有限，认为需要定期清洗的家电仅包括抽油烟机、冰箱等，50%的家庭会定期清洁空调和饮水机，而90%以上的家庭却不知道热水器和洗衣机之类的家电也需要定期清洗。

热水器的清洗是最易被居民忽视的，因为热水器往往从表面上看不出污垢，但长时间不清洗容易造成热水器内胆水垢增厚，这不仅会减弱加热效果，延长加热时间，甚至会发生崩裂等危险。而洗衣机、饮水机等若长期不清洗，细菌将通过污染物再接触人体。

记者查询资料发现，关于家电的维护、清洁，目前国内没有相关标准，而国家制定的家电“三包”规定中，也没有明确规定家电清洗这方面的内容及收费标准，因此，这块市场还有待规范。

在还没有国家标准和行业标准情况下，业内人士认为，作为家政服务企业和家电品牌企业应率先有所作为。家电清洗企业应制订企业内部的服务标准，使企业在标准化的框架下提供更加规范的服务。当前许多家政公司无法提供热水器、彩电等家电专业的清洗服务，此外，很大一个原因在于其缺乏此类人才。