相比于之前战火纷飞、热闹之极的“8·15”和“双十一”，12月12日，这个“要爱要爱”的日子似乎少了一份热闹。以往总爱大打出手的电商们显得格外绅士。与过去“击穿全网底价”、“一折到底”等以拼价格为主线的场景不同，电商大佬淘宝、京东均将宣传重点转向“拼服务”。

    淘宝摒弃了以往的打折方式，采取了一种买卖方互动的双向玩法。此次“双十二”，消费者不再被动等待商家上架货品和打折，而是能够通过淘宝网技术平台直接向卖家发出求购信号。

    而苏宁易购则是把此轮的促销定位锁定在“公益价值”上。“双十二”期间，苏宁易购除了再次推出品牌活动“百万商品0元购”外，还推出爱心认捐活动，“卖一件捐一元，转发一次微博捐一元”，让网友在购物的同时也增强公益意识。

    另一个有“价格战狂人”之称的京东商城也闭口不谈商品打折，而是推出了“美人计”。京东商城在北京、上海、广州和成都4地推出“美女快递活动”，很多美女是兼职模特，此次活动中的主要任务就是陪着京东男快递员，开着smart车，给顾客送货。

    好战的电商为何突然转性了呢？在以往几轮价格大战过后，以“双十一”为例，电商们纷纷取得超出预期的目标。但是随着消费浪潮的退去，部分问题也逐渐显现。虚假发货、欺诈促销、快递变慢递等问题频频上演，成为“双十一”购物节的“后遗症”。

    经过几轮大的价格战，消费者已经疲劳，而电商本身也是大出血，销量好不等于盈利多，尤其是12月份，电商们即将到了交财务报表的时刻，再来一场大的“流血战”恐怕不是一件好事。创意化和策略化的促销手法既能让人眼前一亮，也可以有时间去调整背后的软件设施，把重心转向物流快递等服务上。

    （摘自《国际金融报》12.13 史燕君/文）