穿上新衣服,尤其是贴身穿的衬衫、T恤和内衣,不少人会发现一件闹心事:缝在后领和腰间的标签,硬邦邦的扎人,很不舒服。有人说,好办,统统剪掉不就行了?可标签都是由两排细线严丝密线地缝在衣服上。如果贴着边剪,剪不干净,反而更扎人。如果拆线,一不小心就会使新衣服破个洞。扎人的标签,成了服装的累赘、消费者的负担。真的没有好办法吗?
情况并非如此。在国外,一些服装制造企业已经意识到这个问题,着手对传统标签进行舒适性改进。一种替代缝制标签的新技术正被越来越多地采用,通过热转印直接将产地、号型及洗涤熨烫说明等信息印到面料上。相比之下,我们的一些服装制造企业,或对消费者的感受和需求不敏感,或一味压缩生产成本,对细节的重视和打磨还不够。而这,可以说是“中国制造”长期以来的一个通病。
当下的中国,无疑已成为一个制造业大国。但我们要成为制造业强国,显然还有很长的路要走。时下,一些企业做工不精细,产品往往有一些小瑕疵,在包括标签、工艺等产品细节上考虑不够周到。从“中国制造”转向“中国智造”,从制造业大国迈向制造业强国,要靠科技发展、自主创新,同时也不能忽视对细节、小事的重视。在这方面,乔布斯给中国企业家和管理者树立了一个榜样。乔布斯超越常人之处,在于其对细节的重视和追求。乔布斯在设计产品时纠结于“用哪一种米黄色”,连苹果零售店内“洗手间指示牌的灰色用多少色度”也要亲自过问。
一个个细节、小事,决定了产品质量,甚至决定着事业的成败。愿中国的企业牢固树立“魔鬼藏在细节里”、“细节决定成败”等理念,高度重视点滴小事,深入了解用户需求,不断提升产品质量,从而赢得市场、赢得尊重,涌现出越来越多有竞争力的世界知名品牌。
(摘自《人民日报》11.19)