香港机场的航空公司柜台前,排在我前面的一位女士急躁地把机票及证件递上前去,并大声地对服务人员说:“我要一个靠走道的位子。”
为她服务的女性职员敲了几下电脑键盘,而后抬起头回了话:“很抱歉,靠走道的位子都没了。”
乘客的声调一下子提高了不少:“怎么可能呢?我这么早就到了,一定是你搞错了。”
服务人员又重复地说了一次:“真的没有靠走道的位子了。”
这时女乘客开始火冒三丈,大声地抱怨起来,一阵连珠炮似的数落好不容易才告个段落。
而我的脑海中一直回响着她最后的一句话:“我要的东西,你们怎么可以不给?”
这真是一句经典的台词,它其实透露出一个重要的受压原因——“自我中心的生活观”。
心理学家在研究为何有些人看起来总是暴躁不安、而感到压力无所不在的现象时,发现这些暴躁的受压族心中有着一些共同的态度及信念,包括了:
◎我的紧急状况优先于其他任何人的紧急状况。
◎我有权追求自己的幸福,而且有权为了达到目的而不择手段。
◎在我需要时,我有权享有我想要的权利。
◎别人应该体贴地对待我,否则他们就是心怀恶意的坏人。
◎这个世界应该让我觉得快乐,不该让我感到痛苦。
而这些“以我为先”的想法,会大大降低一个人的挫折忍受力,而且在遇到不顺遂的状况时,会引发许多不必要的压力。
如果仔细想想,你就会发现,许多压力其实都是我们自己招惹来的。因此要想降低压力的干扰,你我都应想办法去打破心中这些自我中心的念头,而对未来有着极富弹性的境遇规划。
简单地来说,应该用下列的看法取代旧有的念头:
◎我有权去争取我的幸福,而别人也是如此。
◎有时我能如愿以偿,有时则会轮到我尝试新做法。
一位朋友在了解了这个道理后,豁然开朗地告诉我,现在他在碰到挫折时,会在心中大声地训斥自己:“你以为你是谁啊?谁规定你这辈子都该万事如意的?倒霉的事人人有,今天不过是轮到你罢了”。
这么一想,就能去除“以我为先”的不合理念头,也就不会无故招惹压力了。