1996年,互联网刚刚在塞尔维亚普及,电脑的市场需求量很大。小伙子丹尼斯·德里觉得这是个创业的机会,于是他借了一些钱,开了一家电脑销售店。不久,有一名推销员上门推销一批积压电脑,售价非常便宜,丹尼斯就一次性购进了几十台。他本想靠这批电脑多赚些钱,没想到还没卖出一半,顾客们就上门投诉质量不过关,要求退货。
丹尼斯检查后才发现这批电脑的软驱和光驱都存在质量问题。丹尼斯马上联系那名推销员,但推销员已杳无音信。抱着尽量少赔的想法,丹尼斯在向顾客讲明电脑缺陷的同时,把售价降到最低,但还是没有一个人愿意购买。
一天中午,丹尼斯来到一家小餐馆里吃饭,他听见几名工人说虽然学会了上网,但是买不起电脑。丹尼斯连忙向他们推销自己的电脑,然而当他们听说电脑有缺陷时,都拒绝了。这时,丹尼斯灵机一动,会上网但买不起电脑的人那么多,自己的电脑虽然软驱和光驱有问题,但是并不影响上网,如果将这批电脑用来供人上网,那样就可以减少损失了。
丹尼斯想到的这个办法,既能让这批电脑创造效益,又可以忽略它们身上的缺点!很快,丹尼斯就用自己的那批电脑经营起了塞尔维亚的第一家网吧。丹尼斯的网吧开张后,干净舒适的上网环境吸引了大量顾客。不到半年的时间,丹尼斯不仅偿还了所有的借款,还收回了所有的投资。到今天,丹尼斯的连锁网吧已经多达500家,并且还创办了属于自己的大型电脑培训学校和广告公司,个人财富更是多达上千万美元。
在谈到自己的成功时,丹尼斯说:“有些缺陷是可以忽略的!无论是做人还是做事,如果我们的眼光一直停留在某些缺陷上,那我们就一直生活在这些缺陷中;如果跳出这缺陷,反而能开创更加宽阔的天地,更美好的人生!” (摘自《时代金融》2011年第28期 童小娟/文)