近日，在上海举办的第十届亚太银行数字化创新发展大会落幕，长沙银行凭借其在数字化经营方面的卓越表现，荣获“数字化转型优秀实践奖”，这一荣誉标志着长沙银行在数字化转型方面的努力得到了行业的高度认可。

　　大会圆桌会议环节，长沙银行与同行就大数据与AI客户画像构建、“技术至上”VS“情感服务”等热点话题进行探讨，分享真知灼见，充分展现了长沙银行在数字化转型领域的深度思考与实践成果。

　　长沙银行通过三年数字化经营切身实践，不仅验证了“以用促治”数据治理理念的有效性，也体现了中小银行通过场景深耕实现“数字平权”的可能性。2024年，长沙银行通过建设数字化经营样板间，覆盖多个客群，以“五张图”的数字能力实现轻型化运营；2025年，数字化经营样板间进阶到2.0，形成“6+1”新格局；搭建“e+会员”客户成长体系，以“铁三角”协同机制突破组织竖井，基于客户综合价值贡献，实现全渠道陪伴，有效服务长尾客群。

　　近年来，长沙银行以数字化转型先行者的姿态，通过战略升维、生态重构与技术创新三位一体的变革路径，构建起面向客群经营为主的数字化生态体系。此次获奖是对长沙银行数字化经营工作的高度肯定，未来，长沙银行将持续强化“业务数字化”与“数字业务化”的双向赋能，在数字金融的星辰大海中，书写出更具韧性的高质量发展篇章。

　　■潘显璇  经济信息