三湘都市报3月4日讯 今年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”。4日9时许，长沙火车站里人头攒动，一支“星火雷锋”服务队穿梭其间。服务队里每年都会加入新面孔，而现在正是“00后”登场的时代，站台客运员匡益达就是其中之一。

　　“我是车站的生面孔，在‘星火雷锋’服务队里帮助过的人，比认识的同事都多。”4日上午，匡益达笑称，自己是服务队里的“C位”。

　　3月3日11时20分，匡益达例行巡视时发现，一个小男孩孤零零地站在行李旁，眼眶泛红，神情茫然。经过询问，他得知孩子是从K458次列车下车，正在等待搬运行李的父母。经过多次联系和广播寻人，孩子的父母终于被找到了。

　　这样的小事，在长沙火车站“星火雷锋”服务队中屡见不鲜，2024年全年，就服务特殊重点旅客6303名，日均18人。记者了解到，今年3月是第62个学雷锋活动月，长沙火车站已形成覆盖咨询、购票、检票、候车、乘降、出站等旅客出行全流程的服务矩阵，完善重点旅客服务。同时，该车站还联合高校青年志愿者开展志愿服务，让雷锋精神在长沙火车站“落地生花”。

　　■文/视频 全媒体记者 李致远 通讯员 潘梦冉 吴婵