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2024年08月20日 星期二
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万物皆可“对对碰”
“占领”电商直播间

  “黄色和黄色碰一下,加拆一包!”“恭喜这位宝宝‘欧’中粉色,碰一下,再给你拿一袋!”近期,与拆卡直播间火热程度不相上下的,非“对对碰”直播间莫属。

  在“对对碰”直播间,观众购买一定数量的盲盒后,主播会根据消费者选择的许愿颜色、成对颜色等情况,额外增加盲盒数量。这样的销售方式让消费者们直呼“上头”。为何消费者们会迷上此类游戏?对对碰背后存在哪些乱象?近日,记者展开走访调查。

  小玩意“占领”“对对碰”直播间

  8月19日下午,记者以“对对碰直播间”为搜索关键词在某视频平台搜索发现,正在开播的商家挺多,几乎每个直播间都有超百人同时在线。

  “两个橘子仔仔碰一下,加拆一包!芒果许愿成功,继续加拆,欧气满满!”在名为“快乐记事本”的玩具模型直播间,主播正在逐个拆开顾客下单的水果莉莉丝居家可爱摆件。利落拆袋、激情解说并展示拆出的商品,一套流程下来,吸引不少观众进入直播间下单购买。

  短短两分钟,直播间在线人数由五百余人涨至七百余人。记者按照主播的提示,打开购买页面发现,商品价格根据数量而定,一般在19.9元—79.9元。

  “19.9元拍一拆四,如若许愿成功则加拆一包。有相同造型的小仔可‘碰’一下,再进行加拆。”该店客服解释,“如果不需要进行代拆,也可以选择19.9元备注‘回家自拆’。”

  记者先后在多家直播间看到,此类“对对碰”直播间,除上架的树脂摆件造型不同外,其价格和销售模式基本一致,且销量十分可观,月销量均破千余件。

  记者注意到,或许是嗅到商机,更多小商品商户加入了“对对碰”直播。一家名为“瞳愠优选小铺”的直播间,推出中性笔对对碰:每支中性笔用小盒单独包装,根据下单的数量进行拆盒,拆中许愿色或两个相同的颜色,则可额外获赠一盒。“对对碰”销售模式让消费者们拥有了游戏体验,一些“文具迷”疯狂为之买单,在线人数不足30人的直播间,月销量可高达800余件。

  据该直播间主播介绍,由于价格不高,前来购买的顾客普遍两三单起拍,“收到货最少也有近百支,短期内肯定使用不完。”

  “对对碰”不退不换引争议

  奥运冠军全红婵比赛前夕还在直播间下单“对对碰”小乌龟,让更多消费者将目光投向了此类直播间。不过,“对对碰”直播间在热度颇高的同时,也引发不少争议。

  如,采用“对对碰”代拆销售模式下的商品,商家会在直播间告知“不退不换”。

  针对这一现象,湖南怀天律师事务所田律师表示,“直播间购物不退不换是不合法的,消费者有七日无理由退货的权利。”他提到,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。与此同时,“不退不换违反法律规定,属于无效约定。”田律师如是说。   

  ■文/视频 三湘都市报全媒体记者 龙思言 通讯员 吴凯

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