三湘都市报9月10日讯  10日上午，湖南智慧文旅指挥调度平台暨“又湘游”服务平台在湖南省文化和旅游厅正式启动上线，标志着湖南省文旅厅向运用数字化技术推动文化和旅游行业高质量发展迈进了重要一步。

　　据介绍，湖南智慧文旅系统利用人工智能、5G、大数据等先进技术，以“全省一盘棋”的思路和“互惠共赢、市场主导”的原则，加强标准制定和数据归集，创新性采用“建运一体化”思维，实现行业管理、产业监测、指挥调度、文旅服务的网络化、智慧化，从而形成服务方式、产业结构、监管水平、运营模式四位一体的“湖南文旅新生态”。

　　湖南智慧文旅系统包括文旅大数据中心、“又湘游”服务平台、指挥调度平台和行政服务平台四大板块，着力于为广大游客和市场主体提供更优质、更便捷、更精准、更人性的服务，必将成为推动全省文旅业高质量发展的“最强大脑”、重要支点和强劲引擎，将提升全省文旅数据的集约化水平，提升来湘游客体验度和满意度，提升文旅行业监管精准水平，提升文旅行政服务效能，提升文旅信息系统“给养闭环”能力。

　　湖南智慧文旅指挥调度平台通过数据采集、分析和挖掘，实现对文旅市场主体的全面监测。文旅部门可以通过智慧文旅平台获取客流情况、经营状况、安全风险等数据信息，进行实时监督和预警；“又湘游”平台则从提升游客的体验感与满意度入手，依托平台C端，针对年轻化、时尚化、小众化的文旅服务推出定制服务。

　　■文/视频 全媒体记者 丁鹏志