三湘都市报5月16日讯 “3个月工期，小区更换了供水主管道，半年没发生漏损，水质也清澈了，我们都十分满意。”5月16日，长沙市天心区华宫小区举行“二次供水”验收交接仪式，业主徐先生对这次水改竖起了大拇指。

　　10个月前，华宫小区因主水管泄漏近10年，欠下百来万元水费，吓跑了老物业。在街道、社区的推动下，水改项目启动（详见三湘都市报2022年8月2日A06版）。现如今，漏水问题已得到根治。

　　变化：“二次供水”设备上新，漏损得到根治

　　5月16日，记者来到华宫小区，第一时间前往楼栋C座负一、负二楼。

　　楼梯间的感应灯已经更换，墙面也重新粉刷，地面干燥的楼道里听不到此前哗哗的流水声。来到负二楼设备房，老水管已被弃用，一旁的电梯也恢复如常，不存在水流入梯井的情况。

　　记者跟着物业公司工作人员来到“二次供水”的水泵房，所有供水设备都是崭新的，二次供水通过智能供水控制系统能有效送达高层住户家中。长沙供水有限公司工程建设部部长粟栋江介绍，水改工程废弃了小区漏损管道，重新配置了一套新供水管道，新的给水立管安置在楼道口，水表设置在楼梯间，再分接到每一户住户家中。

　　“小区业主都很配合我们的工作，仅3个月就完成了改造。有效改善‘跑、冒、滴、漏’现象，让居民真正用到‘安全水、放心水、满意水’。”粟栋江表示，在长沙老旧小区，因为主水管老化造成漏损的情况很普遍，希望业主能积极配合水改工程，让用水问题得到有效解决。

　　志愿者小组研讨最佳方案，缴清百来万欠款

　　小区自来水漏损问题根治后，摆在众人眼前急待解决的就是欠费问题。如果按户均摊，每户要出4000余元，相当于很多家庭四五年的用水费用，自然让人难以接受。

　　“老物业离开后，社区采取应急措施，组织了热心志愿者协同管理。”长沙市天心区金盆岭街道狮子山社区党委书记李静介绍，在这次水改过程中，志愿者团队发挥了重要作用，游说每家每户支持配合供水公司的工作，确保工程及时推进。为了解决欠费的问题，志愿者团队先后开了60余次会议，拿出了解决方案。

　　解决的方案分为三个部分：第一个是老物业存续期间，因管理不善导致的漏损，通过法律维权的方式进行追讨；第二个是志愿者上门抄水表，结清业主应缴的部分水费；第三个是新物业入驻后，到水改工程完成期间，造成的漏损从小区的公共收益支出。

　　在与供水公司接触洽谈后，双方通过了这个方案，欠费也如期缴清。李静表示，目前小区的水改、消防等问题均已解决，小区的提质改造也进入了尾声，期待居民们的生活会越来越好。 

　　■文/视频 全媒体记者 杨昱