三湘都市报5月4日讯 4月30日,岳阳滴滴司机欧阳军接到平台派单,接来岳阳旅游的湘潭客人去君山区酒店入住。途中,欧阳军打了个电话后,就更改了目的地,中止了这项“长途”业务。对此车上游客不但不生气还点赞感谢,这是为何?5月4日,实诚的欧阳军向三湘都市报记者讲述了临时改道的原因。
4月30日16时,欧阳军接到平台派单,赶到南湖新区圣安寺附近,接上来岳阳旅游的湘潭客人一家,去往君山区一家酒店入住。途中闲聊,乘客告诉欧阳军,一家人次日早上会返回岳阳楼区观光游览。
为什么不入住岳阳楼景区周边的宾馆呢?细心的欧阳军很是纳闷。游客表示,“五一”假期岳阳客流量很大,网上预订不到岳阳楼景区周边的宾馆,无奈只能订了君山区的宾馆。想到要让游客少跑路,少花冤枉钱,对岳阳这座文明城市留下美好印象,欧阳军主动表示,可以帮忙询问在宾馆工作的亲戚。拨通电话,正巧宾馆有客人刚退了两间房,游客一家马上取消了原本预订的两间客房,更改了目的地。
“游客就在岳阳玩两天,时间紧张。去君山区要经过岳阳楼区,第二天还要返回岳阳楼景区,中间来回经过洞庭湖大桥也堵车。”欧阳军表示。
“我还推荐了宾馆附近的美食。”将游客送到目的地后,热心的欧阳军临时客串导游,介绍起周边热门旅游景点及夜宵摊点。这一趟平台显示收费13.5元,为游客减少了60多元的交通服务费,张先生一家连连称赞欧阳军的热情服务。
今年42岁的欧阳军来自益阳,在岳阳定居工作多年。2003年,从部队退役后,做过安保、外卖骑手,是岳阳楼区模范退役军人。“我每个月献两次血,血小板的更新生长周期是14天。”欧阳军笑着说,从23年前开始至今,已无偿献血17万余毫升,献血233次。在成为滴滴司机的5年时间里,欧阳军接单4万余次,累计安全行车38万公里,无一起投诉,被平台授予“城市英雄”“公益大使”“拾金不昧”等荣誉。■文/视频 全媒体记者 叶竹