为及时回应群众关切，帮助解决实际问题，长沙市疾控中心对近期市民咨询的热点问题进行梳理回复。

　　问：长沙市哪些机构开展24小时核酸检测？

　　答：为全天候服务市民核酸采样需求，长沙市部分医疗机构开展了24小时核酸检测工作。但为避免医疗资源的浪费，检测机构可能会根据长沙疫情发展动态调整采样时间，建议有检测需求的市民提前电话联系确认。

　　问：我的健康码变黄了，怎么解码？

　　答：一般情况下，按要求完成核酸检测且结果均为阴性，同时完成健康监测，黄码会自动解除（市民可在健康码界面看到赋码原因和解码核酸要求）。如达到要求未解除黄码，可通过以下方式按要求提交资料申诉解码。

　　一、线上申诉：

　　1.关注“健康320”微信公众号咨询申诉（仅处理湖南省黄码人员申诉）；

　　2.下载“健康320”APP提交申诉（可处理湖南省外红黄码申诉，湖南省内黄码申诉）

　　3.拨打0731-12320/96320热线，提供7*24小时的健康码咨询、申诉。

　　二、线下申诉：请咨询所在地社区或区县（市）疾控中心。

　　问：健康码黄码人员有酒店能住吗？

　　答：目前，长沙市针对黄码人员有专门的核酸检测采样点和住宿酒店。根据疫情发展情况，可能会相应进行动态调整，请健康码黄码人员提前电话核实，确认之后全程规范配戴口罩步行或自驾前往，避免乘坐公共交通工具。

　　问：防疫提醒短信中提到的“7天3检”或“3天2检”从什么时间开始算？

　　答：7天3检，要求自收到短信之日起，7天内完成3次核酸检测（1，3，7天检测），并做好自我健康监测；3天2检，要求自收到短信之日起，3天内完成2次核酸检测（1，3天检测），并做好自我健康监测。

　　■三湘都市报全媒体记者 李琪 整理