近年来，随着移动互联网技术广泛应用，保险消费者对通过手机APP、微信服务号等电子化方式进行回访的接受程度越来越高。阳光保险紧扣保险服务电子化、信息化发展的大趋势，打造高效、便捷的互联网电子回访系统。

　　近期，阳光人寿再次升级线上视频回访功能，全面优化各项技术，通过“阳光人寿视频服务”微信小程序上线视频回访新流程。对比旧版电子化回访流程，视频回访新流程具备用户基数庞大、技术更前沿、人脸识别准确率更高、非本人操作风险防控更严、轨迹可回溯等多重优点，贴心满足客户操作过程中的需求。

　　阳光保险表示，将持续提升线上化服务水平，改善保险消费者体验，为客户带来足不出户、服务随心、安全贴心的消费体验。                                        ■彭溪     经济信息