三湘都市报2月25日讯 阴阳合同、霸王条款、延期交付、预付陷阱——面对消费陷阱，你该怎么办？“3·15”来临之际，三湘都市报特开设《闪耀我|天天315，刻刻守民心》栏目，携手湖南日报、新湖南、华声在线联合发声，全媒体矩阵联合出击，消费维权行动正式启动。

　　衣食住行，貌似细节，均是凡生，皆牵民心。2022年，中国消费者协会公布了消费维权年主题：“共促消费公平”。其内涵丰富，囊括落实法律规定、引导“科技向善”、强化特殊群体保护和践行绿色低碳消费等方面内容。

　　如何更好地保护消费者权益，是世界共研之题。

　　此次“3·15”我们将重点聚焦医疗、房地产、快消、餐饮等重点民生行业和领域，就相关重点关注问题进行调查暗访，寻找行业隐藏的“秘密”，通过调查、走访、大数据分析等方式，曝光各类消费陷阱、潜规则，维护消费者权益。系列调查报道、数据榜单等将在三湘都市报、湖南日报、新湖南、华声在线相关栏目、微信公众号、短视频号等渠道发布。

　　消费是美好的，但问题商品、糟心服务却能毁掉这一份美好。

　　如果您在消费过程中遇到欺诈、不公，发现商家任何违法违规行为，或是消费权益受到侵害，都可通过拨打维权热线，或拍摄短视频进行投稿。三湘都市报、湖南日报、新湖南以及华声在线将联合执法部门，通过实地调查、跟踪报道等形式，捍卫您的合法权益。

　　维权渠道

　　1、关注三湘都市报官方微信公众号、微博号、抖音号、新湖南都市频道、三湘都市报·犇视频进行投诉。

　　2、登录华声在线《湘问·投诉直通车》栏目(网址：http://ts.voc.com.cn/)在线投诉。

　　3、手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉。

　　4、关注华声在线官方微信公众号、微博号、抖音号、视频号进行投诉。

　　5、下载新湖南客户端，进入《湘问》频道投诉。

　　6、报料邮箱：3530901322@qq.com

　　■全媒体记者 卜岚