三湘都市报12月20日讯 做了一次按摩理疗,不但疼痛没缓解,反而导致手臂无法正常活动。今年10月23日,市民傅女士在长沙脊动力做完理疗后发现自己抬不起手臂。在中南大学湘雅三医院,医生诊断她的肩肌腱损伤。
傅女士肌腱受损是否是因为本次按摩理疗造成?该理疗机构又是如何回应?近日,记者来到长沙脊动力德思勤店走访。
今年10月23日,市民傅女士因右手偶有酸痛,在朋友的介绍下来到了长沙脊动力德思勤店做理疗。按照傅女士的说法,理疗师傅并未做详细检测,当场断定自己是右肩胛骨移位,并实施了一系列手动和仪器操作方法,整个理疗时长近三个小时。
“做完理疗后,疼痛不但没有缓解,反而更加严重了。”傅女士称,理疗过程中疼痛难忍,但理疗师傅说疼痛感是排酸反应,过几天就会缓解。
回家后,傅女士的疼痛感并未减弱,导致接下来几个晚上都难以入睡,“穿内衣没法扣扣子,吃饭一抬右手臂就会痛。”傅女士告诉记者,10月26日自己前往湘雅三医院做了检查,医生诊断为:受外力引起的右肩肌腱损伤,右肩袖损伤。
傅女士称,目前已花费1万多元的医药费,都是自己垫付的。事发后,傅女士先后六次上门维权。“门店不仅不出面协商解决问题,反而在店内自导自演碰瓷闹剧。”傅女士称,自己实在气不过,也损坏了门店的柜子。
记者从辖区派出所了解到,双方因协商不一致多次起过冲突,市监所也多次组织过双方调解但无果。
对此,该理疗机构又会有何说法?12月14日,记者来到了位于德思勤创业大街的脊动力门店。门店负责人张经理介绍,傅女士是通过美团下单来到店内消费,网上价格为268元,“因为消费者个人体验不满意,最终门店也并未收取这笔费用。”
“我们的确承诺过,赔付傅女士医药费。”张经理称,11月23日她陪同傅女士前往湘雅三医院做了复诊,傅女士核磁共振报告单显示:右肩关节退行性变、颈椎退行性变、腰椎退行性变、右肩冈上肌腱损伤。“这种强度的退行性变和损伤,肯定是长年累月下造成的。”在张经理看来,造成这种强度的损伤可能与傅女士的职业习惯有关,“不会仅因一次按摩就会造成。”
目前,门店也提出了一个解决方案,就是希望傅女士去做伤情鉴定,“如果鉴定结果的确是我们的责任,我们绝不会推诿。”
■全媒体记者 张浩