本报9月12日讯 三年前嫁女儿，岳阳人杨明夫妇提前近半年订好酒店，哪知婚礼当天，酒店另一家办喜宴，为了所谓“抢风头”，把杨明女儿女婿摆在现场的结婚照扔到垃圾桶旁，把结婚喜庆牌上的名字抠掉，还让他们的宾客走侧门，从酒店厕所旁的门出入，杨明夫妇觉得太不吉利，拒绝支付宴席款。今年3月，他们被酒店方起诉到法院。记者从中国裁判文书网获悉，近日，岳阳中院二审终审判决，法院酌情认定杨明夫妇可以少付20%费用。

　　原因

　　嫁女儿被迫走侧门

　　他拒付宴席费用

　　2018年5月，杨明夫妇的女儿要出嫁了，他们看了好几家酒店以后，订了当地比较热门的酒店，早早付了1000元的定金。酒店把宴席安排在酒店二楼的一个厅。

　　10月2日，宴席前一天，杨明发现摆放在酒店的自家女儿婚纱照、导客牌被丢到垃圾桶旁边，结婚喜庆牌上的名字被抠掉。杨明这才得知，是一楼同时办婚宴的胡姓人家干的。杨明找到酒店方，却并没有得到想要的结果。

　　为了不影响婚宴举行，杨明压制住了怒气，待宴席散场，拒付宴席费用，“婚礼不就是图个吉利、亲戚朋友开开心心，酒店这样不负责任,给我们造成了很大的伤害。”杨明说。

　　今年3月，酒店把杨明夫妇起诉到华容县人民法院，索要1000元定金之外的1.8万元。

　　对此，杨明称，他有权要求酒店赔偿精神损失和违约金，愿意付剩下的一万元，其他的钱就当精神赔偿。

　　法院

　　酒店服务不到位，存在瑕疵

　　法院审理后认为，酒店作为提供餐饮服务的主体，应当为消费者提供正常、符合标准的餐饮服务场所。而本案的餐饮服务过程中，一对新人及全体宾客被迫从临近厨房、厕所的侧门进入宴会厅，虽由胡姓人家阻挠所致，但酒店作为提供服务的一方应具有一定的应急、协调能力，以保证为消费者提供良好的服务。婚礼宴席对于每一个家庭具有重要的意义，具有一定的精神价值，一旦出现差错会留下一生的遗憾，本次冲突导致杨明女儿的婚礼有违当地结婚必须走大门的风俗习惯，因此，酒店的服务给杨明及其家属带来一系列的负面情绪，造成了一定的精神痛苦。酒店在履行餐饮服务合同中，准备不充分、服务不到位，存在瑕疵造成服务质量下降，应承担违约责任。杨明夫妇可以相应减少支付就餐费用，法院认定减少比例以20%为宜。据此，法院判决杨明夫妇支付剩下八成费用，约1.4万元。

　　一审宣判后，杨明夫妇不服，上诉到岳阳中院。近日，岳阳中院二审驳回上诉，维持原判。

　　■记者 虢灿

　　（文中人物均为化名）