南京、杭州、北京……尽管茶颜悦色的线下门店还未开到全国,“无所不能”的代购却已将跑腿的生意做到了跟前。
“来长沙,就是为了喝遍茶颜悦色菜单上的所有单品。”7月15日12时左右,南京市民龚小姐一出高铁站,便迫不及待地站在了茶颜悦色高铁站店等待点单的队伍里。像龚小姐一样,全国各地对茶颜悦色充满向往的消费者带火了另一门“生意”——跨省代购。三湘都市报记者采访了解到,一名杭州代购,开价每杯100元;而南京的代购,给出的价格则是20杯以内需要收取跑腿费600元。
在门店售价不超过18元一杯的茶颜悦色饮品,就这样随着代购“跨省旅行”,身价也上涨了5倍之多。代购生意火爆的背后,饮品口感、食品安全等诸多问题也引人关注。
调查: 开价100元/杯还不还价
7月15日,在一代购交易平台上,以“茶颜悦色”“代购”两个关键词进行检索,得到不少带有外地地名的跨省代购商品。“茶颜悦色代购,就这两天回杭州,有需要的小伙伴联系!”卖家“Sunny艾某儿”发布了上述代购信息。
据商品页面信息显示,从信息发布到当日17时,已有37位网友就该商品进行了“洽谈”。记者以消费者身份与其进行了买前沟通,该名卖家表示,饮品的代购价格是每杯100元,且需自行前往杭州南站进行提货,目前仍未确定具体的提货时间。当记者进一步询问“多买几杯是否可以便宜”时,卖家未再进行回复。
卖家“憨某憨”的代购服务似乎更加专业。在她发布的代购信息中提到,“长沙高铁专人专送,全国可送,当日可达”,并表示可提供实时拍照和小票。该名卖家表示,除购买饮品本身的开支外,20杯以内需另付代购费600元,如果是50杯,代购费则需1200元。评价显示,已有来自上海、深圳、武汉、泰州、杭州等多地买家成功进行了交易。
在茶颜悦色的小程序点单平台上,记者看到,该品牌饮品单价最高的为“芊芊马卡龙”,18元。这也意味着,跨省代购的消费者需要付5倍左右的价格,方可“享受”到跨省代购的产品。
问题: 价高未必物美
路过茶颜悦色泊富店,服务员正在喊着口号。其中,“鲜茶现萃,现萃才好喝”格外引人注意。而在茶颜悦色的饮品杯上,“半小时内饮用口感最佳”的提示也十分醒目。
据了解,尽管是搭乘高铁,跨省代购者代购的茶颜悦色饮品从制作出炉到递交到买家手中,也已经过了数小时。由此,饮品的口感与卖相都与刚刚制作出炉时有了较大差异。
“招牌饮品幽兰拿铁,有部分产品为奶油盖顶,容易融化,而其他产品也多少有些奶泡,半个小时左右就会消失,所以最好在半小时内饮用。”谈及久置的饮品是否还能保持口感,茶颜悦色“忠粉”周小姐如是说。
另一个值得关注的问题是,在密封的环境下被久置的饮品,高温下是否存在滋生细菌、饮品变质等问题?一名买家展示的图片中,杯中饮品仅剩三分之二左右的液体。
回应:存在食安风险,拒绝代购
茶颜悦色跨省代购,因为高价和难以确保质量等问题,在全国引发热议。对此,茶颜悦色又持何态度?
“希望代购者能够停止这种行为,也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶,”茶颜悦色相关负责人表示,消费者通过跨城代购,不仅贵,而且不好喝,还有可能买到假货。
该名负责人表示,茶颜悦色的奶茶为现调现做,保质期很短,保存条件也很苛刻,“一杯现调奶茶在没有合适稳定的储存条件下进行运输,存在极大食品安全风险。”
据记者了解,为了打击奶茶代购,茶颜悦色在接到大额订单时,将会核实购买原因,如确认为代购行为,门店将会拒绝接单。■记者 朱蓉